Mikro Kapital como catalizador del espíritu empresarial moldavo

¿Sabías que tenemos una empresa en cartera en la República de Moldavia? De hecho, ¡iniciamos 2021 con el primer proyecto de Mikro Kapital en nuestra plataforma! Nuestro equipo de inversiones tuvo recientemente la oportunidad de visitar al equipo de Mikro Kapital en Moldavia y conocer a empresarios que se beneficiaron de sus préstamos.

La continuidad es clave

Mikro Kapital es una institución financiera no bancaria de la República de Moldavia que ofrece productos crediticios que se adaptan a las necesidades de sus clientes: "Creo que el principal beneficio para nuestros clientes es que pueden garantizar la continuidad de su negocio", afirma Sergiu Turcanu, Consejero Delegado. "Pueden invertir en desarrollo, crear puestos de trabajo y aumentar el volumen de negocio". Mikro Kapital intenta ser lo más útil posible para sus clientes: "Así es como nos diferenciamos de otros actores", añade Sergiu.

La primera parada de nuestro día con Mikro Kapital es su sucursal de Balti. Actualmente hay 9 sucursales abiertas para cubrir la mayor parte del territorio de la República, lo que permite a la empresa tener clientes muy diversos en su cartera.

Al ser un país agrícola, la mayoría de sus clientes pertenecen al sector agrario. La directora de la sucursal, Irina Cruc, explica: "Los agricultores empezaron su negocio desde cero o con la vieja técnica de la Unión Soviética. Ahora que ganan más dinero y pueden permitirse pagar un préstamo, pueden comprar equipos modernos. Después de la agricultura viene el sector empresarial: comercio de ropa, técnicas e incluso alimentos. Por último, una parte de nuestra cartera se destina a los sectores del transporte y la producción".

Todos los sectores de Moldavia parecen tener dificultades para encontrar personal cualificado. Tanto los empresarios que conocimos durante nuestra visita como Mikro Kapital mencionan la falta de empleados jóvenes y motivados. Muchos buscan oportunidades en el extranjero, lo que deja a Moldavia con cada vez menos candidatos al empleo. El Director Regional, Constantin Girleanu, afirma que ahora es diez veces más fácil encontrar y atraer a un cliente que encontrar a un empleado potencial: "Utilizamos todas las palancas que tenemos, como anuncios en redes sociales y sitios especializados, e invertimos en formación externa e interna", afirma.

Los retos de los clientes son los retos de Mikro

"Nuestros clientes son personas dispuestas a luchar y superar todos los obstáculos de nuestro país. Son los que no han renunciado a Moldavia", dice Sergiu, Director General, con el rostro radiante.

Desde el cultivo de frutas hasta la cosecha de trigo, maíz y girasoles, el agricultor Sergiu construyó su granja desde cero con su padre. "Los principales problemas a los que nos enfrentamos son la sequía y el acceso al crédito", explica. "Para pagar nuestra deuda, necesitábamos un préstamo, pero los bancos se negaban a asumir el riesgo. Irina nos ayudó y creyó en nuestras posibilidades de éxito. Por suerte, la pandemia no afectó al negocio de su granja. Sergiu: "Estamos todo el día en un tractor, sembrando y cultivando en el campo. Pase lo que pase, tenemos que cosechar".

fLTR: Irina Cruc de Mikro, cliente y agricultor Sergiu, corresponsal Elvira

Mikro Kapital siente que se convierte en una empresa más fuerte, más experimentada y más profesional al pasar por retos particulares. Esto les permite apoyar a sus clientes cuando el entorno empresarial crea circunstancias desfavorables. El ejemplo más reciente en este aspecto fue en 2020, cuando sus clientes atravesaron dos grandes retos: la pandemia de Covid-19 y la sequía durante el verano.

Pagos aplazados y préstamos reestructurados

En ambos casos, Mikro fue capaz de responder de forma inmediata y pragmática. Durante el periodo de mayo a julio de 2020, gran parte de las empresas tuvieron que detener su actividad parcial o totalmente. Aplazaron el pago de las cuotas y aseguraron a sus clientes que ello no afectaría en modo alguno a su historial crediticio. Con este planteamiento, la empresa prestó un valioso apoyo en circunstancias de crisis grave.

A la pandemia se sumó la sequía de 2020. Para apoyar a las empresas agrícolas afectadas, Mikro Kapital reestructuró y transfirió pagos de este año al siguiente. Es una práctica que la empresa utiliza con sus clientes agrícolas para reducir los riesgos estacionales al no afectar al historial crediticio. La temporada 2021 resultó ser mucho más fructífera, y buena parte de los clientes a los que apoyaron durante la crisis ya han conseguido abonar los pagos aplazados.

"Creo que fuimos una de las pocas empresas financieras que no detuvo su actividad y financiación durante la pandemia" - CEO Mikro Kapital, Sergiu Turcanu

La sequía como uno de los principales riesgos estacionales para la agroindustria en Moldavia

La cadena de financiación

Los productos crediticios de Mikro Kapital están en continuo desarrollo; se digitalizan constantemente para que los clientes se beneficien de la rapidez de los servicios y de su comodidad. "Me gusta ver los préstamos de Mikro Kapital como una cadena de impacto social. Al pedirnos dinero prestado, un empresario se desarrolla y recibe beneficios, lo que genera beneficios para toda la comunidad y el país", afirma Irina. Siendo exactamente el efecto cascada que Lendahand intenta crear.

Con los recursos que reciben de Lendahand, Mikro Kapital puede seguir financiando a sus emprendedores, aumentar el número de clientes e incrementar su cartera de préstamos. El apoyo de la gente de Lendahand significa mucho para ellos. Sergiu Turcanu: "Saber que mucha gente invierte en nuestra empresa le da un valor especial, nos da confianza para seguir haciendo aquello en lo que creemos."

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