Návštěva našeho solárního partnera upOwa v Kamerunu

Vychutnávat si studené pivo, relaxovat u Netflixu nebo si prostě rozsvítit lampu. To, co je pro nás normální, je pro mnoho lidí sen. Více než miliarda lidí na celém světě nemá spolehlivý přístup k energii. A z toho 600 milionů lidí žije v Africe. upOwa, partner Lendahand, se svými solárními systémy pro domácnosti v Kamerunu výrazně mění situaci. Navštívil jsem společnost upOwa a zjistil, jaký dopad má vaše investice.

Již dříve jsme psali, proč je solární energie mimo síť často nejlogičtějším řešením pro lidi na africkém venkově. Více než 50 % našeho portfolia již tvoří partneři, kteří nabízejí udržitelná energetická řešení. upOwa je jedním z těchto partnerů. Společnost upOwa pochází z Francie a v Kamerunu působí od svého založení v roce 2014. Jejich solární systémy pro domácnosti umožňují lidem ve venkovských oblastech přístup k čisté energii. Od doby, kdy jsme před rokem a půl začali se společností upOwa spolupracovat, investoval náš dav do této společnosti více než 1,5 milionu eur. A investice se vyplatí!

To vše je možné díky technologiím

Navštívil jsem sídlo společnosti upOwa v Yaondé, hlavním městě Kamerunu. Zaměstnanci nás přijali s otevřenou náručí a ukázali nám, jak vypadá běžný den v kanceláři. Seznámili jsme se s technickým personálem i s týmem call centra.

Ve svém prvním roce prodala společnost upOwa pouze 35 solárních systémů pro domácnosti. Dnes mají nainstalováno téměř 6 000 systémů. Což znamená čistou a dostupnou energii pro více než 30 000 lidí. Protože systém funguje na solární energii, je mnohem čistší alternativou než petrolejové lampy. Většina systémů obsahuje solární panel umístěný na střeše a uvnitř nástěnnou skříňku se třemi lampami. Existují také varianty se čtyřmi lampami a jednotkou, kterou lze také připojit k zařízením, jako jsou mobilní telefony, rádia nebo dokonce televize. V budoucnu chce společnost upOwa prodávat ještě větší jednotky, které budou napájet chladničku nebo mrazák.

Na obrázku: Solární systém pro domácnost

Na těchto systémech je zajímavé zejména to, že se jedná o takzvané pay-go-units. Zákazníci mohou nakupovat energii, kdy se jim to hodí. Pomocí mobilního telefonu mohou zaplatit za kód, který systém aktivuje. Skvělá služba, protože většina lidí není finančně schopna zaplatit solární domácí systém najednou.

Kvalita a zákaznický servis

Na rozdíl od mnoha konkurentů je pro společnost upOwa velmi důležitý poprodejní servis (SAS). Jejich call centrum tvoří deset zaměstnanců, kterým můžete sedm dní v týdnu volat v případě dotazů nebo problémů. Po telefonu se vyřeší 85 % všech dotazů. V ostatních případech se u vás zastaví technik.

Díky kapitálu, který náš dav investuje, bude společnost upOwa schopna připojit více lidí k jejich energetickým systémům. Caroline, šéfka obchodního rozvoje, se také těší, že vyškolí více terénních agentů. Tito terénní agenti budou navštěvovat těžko dostupné oblasti v Kamerunu, kde mohou solární systémy pro domácnosti výrazně změnit každodenní život lidí.

Poháněni lidmi

Byla to moje první cesta do Kamerunu a zároveň moje první cesta do Afriky. Jsem ohromen nadšením a profesionalitou společnosti upOwa. Tým je skutečně oddaný zlepšování životů lidí, stejně jako Lendahand. Vzpomínám si na rozhovor s Julesem, obchodním ředitelem. Jules pracoval pro výrobce piva Guinness, ale rozhodl se pracovat zde, aby přispěl své zemi. Na zdraví!

->Zajímá vás, jaký dopad může mít solární systém pro domácnosti na rodiny? Podívejte se na druhou část tohoto příběhu.

->Těšíte se, že také přispějete k čisté energii? Navštivte naši stránku s projekty a zjistěte, zda můžete do některého z nich investovat.