<a></a>

# Aġġornament dwar in-Nuqqasijiet Tagħna Kif xi wħud minnkom jafu, aħna nippubblikaw in-nuqqasijiet tagħna fuq il-websajt tagħna. F'punt wieħed fl-istorja tal-kumpanija tagħna, iddeċidejna li dan ikun aktar ta' għajnuna għan-nies milli nuru f'xiex naħsbu li aħna tajbin. Dak iż-żmien ma konniex ċerti jekk kinitx deċiżjoni għaqlija, iżda b'mod ġenerali, il-qsim tan-nuqqasijiet tagħna kien milqugħ tajjeb mill-folla tagħna. Li tidentifika n-nuqqasijiet tiegħek hija ħaġa waħda, li teħles minnhom hija logħba kompletament differenti. Aħna impenjati li nibqgħu nilagħbu dik il-logħba u nixtiequ naqsmu magħkom fejn qegħdin illum. ## Allura kif irnexxilna, nittrattaw in-nuqqasijiet identifikati tagħna? ### Nuqqas 1: Għadna ma nafux x'inhu l-impatt soċjali nett tal-isforzi tagħna Sa ftit ilu, stajna biss nipprovdu lin-nies l-impatt 'ex-ante' maħluq bil-flus tagħhom. Aħna staqsejna lill-investituri x'ikun l-impatt għal proġett li kienu qed ittellgħu fuq il-websajt tagħna. Issa nitolbuhom jipprovdu ċerti metriċi kull tliet xhur wara li jkunu rċivew il-fondi. B'dan il-mod, aħna niksbu sens ħafna aħjar tal-impatt li ġie maħluq. U fuq dik il-bażi, ser inkunu qed nippubblikaw l-ewwel Lendahand Annual Impact Report (Lendahand AIR?) tagħna fil-bidu tal-2022. **Status: M'għadux nuqqas.** ### Nuqqas 2: Insibuha diffiċli biex insibu bilanċ bejn il-ħolqien ta' impatt u l-iżvilupp Aħna nnutajna li dan jinżel għal 2 mistoqsijiet: nistgħu nżidu l-volumi waqt li xorta nservu SMEs u istituzzjonijiet finanzjarji żgħar? U x'tip ta' partijiet inħallu fuq il-pjattaforma tagħna biex jiġbru fondi ta' dejn? Fir-rigward tal-1 mistoqsija, l-aħbar tajba hija li l-ammont misluf permezz tal-pjattaforma tagħna qed jiżdied. Dan ifisser li aktar flus qed imorru għand intraprendituri f'pajjiżi li qed jiżviluppaw li jistgħu jkabbru n-negozji tagħhom b'mod sostenibbli. Madankollu, sabiex ilaħħqu ma' dawn il-volumi miżjuda, aħna tip ta' mġiegħla nissieħbu ma' kumpaniji u istituzzjonijiet finanzjarji akbar. U filwajt li dan xorta jippermetti li jsir ħafna impatt, inħossu li m'aħniex qed nisfruttaw il-potenzjal sħiħ tal-impatt li nistgħu noħolqu b'Lendahand. L-aħjar xenarju hu li nkabbru l-volumi waqt li jkollna kumpaniji iżgħar iffinanzjati. Mod wieħed biex niksbu dan huwa li nużaw it-teknoloġija finanzjarja emerġenti. Aħna pitchjajna dan lill-AID tal-Istati Uniti u tawna sussidju biex dan iseħħ. Bil-fondi tagħhom, stajna nwaqqfu t-Tim tad-Data, li se jippermettilna nagħmlu 'self algoritmiku': mod rapidu ta' self f'ammonti żgħar bl-użu tat-tagħlim bil-magni. Għalkemm għandna tamiet tajbin, dan kollu għadu mhux ittestjat. Imbagħad għat-2 mistoqsija. Qed iniedu Bord tal-Impatt. Dan il-grupp ta' nies jiddeċiedu kmieni fil-proċess tal-investiment, jekk investitur potenzjali hux jaqbel mal-portafoll tagħna f'termini ta' impatt. Huwa sempliċi u fil-fatt, konna suppost għamilna dan ħafna qabel. Kollox ma' kollox, huwa ġust li tgħid li rridu nżommu din in-nuqqas fil-lista tagħna, iżda b'enfasi speċifika fuq id-daqs tal-kumpaniji u l-istituzzjonijiet li qed niffinanzjaw. Sabiex ma niskontawx għal kollox dak li għamilna fir-rigward ta' din in-nuqqas: għamilna dak li qal li se nagħmlu, jiġifieri ngħinu biex titwaqqaf pjattaforma ġdida ta' self kollettiv li tagħti prijorità lill-impatt (selfi b'rata ta' imgħax ta' 0%) flimkien ma' diversi NGOs. **Status: Jibqa' fil-lista, iżda f'format differenti.** ### Nuqqas 3: Il-livelli ta' stress huma għoljin Fl-istħarriġ annwali tagħna dwar il-kuntentizza interna, baqgħu niżlu fil-livell ta' stress. Ħafferna iktar fil-fond (iva, aktar stħarriġ u intervisti) u sibna li d-denominatur komuni baxx kien 'talbiet'. Konna qed nistennew wisq minn xulxin u fl-istess ħin kellna proċess messy ta' assenjazzjoni ta' kompiti, dikjarazzjoni ta' aspettattivi, u kejl tal-progress. Doppjajna l-iffissar tal-miri (fil-qafas tal-għanijiet u r-riżultati ewlenin) u ddefinixxjna Rwoli u Responsabbiltajiet (R&Rs) ċari. Dawn l-R&Rs huma dinamiċi u n-nies jistgħu jindikaw responsabbiltà għal bidla. Xi ħadd jista' jkun tal-fehma li ċerta responsabbiltà tappartjeni lilha, jew viċi versa, li waħda mir-responsabbiltajiet tagħha għandha tkun b'xi ħadd ieħor. Ladarba tkun immarkata, hemm l-impenn li tikkunsidra s-sitwazzjoni u tiddeċiedi x'għandu jsir. Il-minimizzazzjoni tal-lakuni u d-duplikazzjoni fl-R&Rs tgħin biex jitnaqqas l-istress ikkawżat mit-talbiet. Waqqafna wkoll timijiet ta' feedback li jiltaqgħu fuq bażi regolari. Tista' taħseb li dawn is-sessjonijiet iwasslu għal aktar stress, iżda dan mhux il-każ. Sakemm dawn is-sessjonijiet ikunu kostruttivi, inaqqsu l-inċertezzi u l-perċezzjonijiet żbaljati. Għad fadlilna triq twila x'nagħmlu hawn u hekk kif aktar nies jissieħbu fit-tim, irridu nibqgħu attenti għal dan, iżda l-bażi tqiegħdet. **Status: M'għadux nuqqas, sakemm nissorveljawh mill-qrib.** ### Nuqqas 4: Trasferiment mhux ottimali ta' ideat, opinjonijiet u enerġija Din hija problema kumplessa. Kif toħloq ambjent fejn l-aħjar ideat jirbħu? Jew kif niżguraw li l-ideat jinstemgħu fl-ewwel lok, speċjalment minn nies li ma jħossuhomx komdi jitkellmu? Fl-aħħar mill-aħħar, probabbilment ma hemmx korrelazzjoni bejn il-kwalità tal-ideat u x-xewqa tan-nies li jitkellmu. Kull ġimagħtejn ikollna sejħa miftuħa. In-nies jistgħu jqajmu kwalunkwe suġġett jew mistoqsija, jew sempliċiment jagħmlu tħabbira personali. L-idea hija li jkun hemm pjattaforma aċċessibbli fejn in-nies jistgħu jwasslu ideat jew tħassib. Huwa fakultattiv iżda fortunatament numru pjuttost kbir ta' nies jissottomettu l-ideat tagħhom kull darba. Installajna kapijiet tat-timijiet. Dan mhuwiex saff żejjed, iżda qed nintroduċu nodi żejda f'sistema, li jippermettu fluss ta' informazzjoni aħjar b'żewġ direzzjonijiet. Barra minn hekk, kulħadd għandu mill-inqas 1 fuq 1 ma' xi ħadd mit-tim tal-maniġment. F'diskussjoni b'żewġ direzzjonijiet, in-nies jiġu stimulati biex jagħtu l-perspettiva tagħhom dwar affarijiet li jħossu li huma rilevanti għalihom. Hemm ukoll ħafna laqgħat ta' 1 fuq 1 bejn il-membri tat-tim! Jidher li fi kwalunkwe ħin tara par Lendahand fil-kafetterija Heilige Boontjes fil-pjan terran tal-bini fejn jinsab l-uffiċċju tagħna. U dan iwassalna għal xogħol ibridu. Aħna adottajnieh u n-nies iħobbu li jistgħu jiddeċiedu kull ġimgħa kif ser tkun tidher il-ġimgħa tax-xogħol tagħhom. Naraw li x-xogħol għadu qed isir b'mod sinkroniku fi ħdan it-timijiet, iżda b'mod asinkroniku bejn it-timijiet. Dan fih innifsu huwa OK, iżda naraw ukoll żieda fil-asimmetrija tal-informazzjoni u sussegwentement kwalità aktar baxxa ta' komunikazzjonijiet. Fl-aħħar mill-aħħar, dan jista' jwassal għal silos fi ħdan il-kumpanija u li ovvjament għandna nevitaw. Aħna norganizzaw aktar avvenimenti wara l-ħinijiet tax-xogħol sabiex it-tim kollu jkun jista' jiltaqa' regolarment u dan iwassalna għan-nuqqas li jmiss. **Status: M'għadux nuqqas.** ### Nuqqas 5: Ma niċċelebrawx is-suċċessi tagħna biżżejjed Tgħallimna niċċelebraw tragwardi importanti (ċelebrajna l-miljun ewro fuq il-pjattaforma tagħna bi stil, sparajna vleġeġ lil xulxin fuq il-bajja ta' Renesse. Ritratti disponibbli fuq talba). U jekk tim ikun kiseb xi ħaġa li jkun kburi biha, iġib ikel jew snacks delizzjużi fl-uffiċċju. Nistgħu niċċelebraw is-suċċessi individwali aħjar, iżda sfortunatament, in-natura Olandiża tagħna tagħmilha diffiċli. Li tittraduċi letteralment qawl Olandiż: agħmel in-normali u int miġnun biżżejjed. Allura iva - nistgħu niċċelebraw aktar. U fortunatament hemm ħafna x'tiċċelebra f'Lendahand, għalhekk qegħdin f'kurva ta' tagħlim wieqfa hawnhekk. **Status: Viva, m'għadux nuqqas.** Din is-sena u nofs li għaddiet, irnexxielna nindirizzaw 4,5 minn 5 nuqqasijiet tagħna. Filwaqt li indirizzajnihom u tjiebna fuqhom, ħarġu oħrajn. Ibqgħu infurmati dwar in-nuqqasijiet il-ġodda tagħna li ser jiġu ppubblikati fuq il-paġna ddedikata dalwaqt. Nevitaw li nagħlqu għajnejna għalihom