Wywiad z dyrektorem generalnym First Finance, Sothany Chunem

Jedną z rzeczy, które stale słyszymy od naszych inwestorów, jest to, że chcieliby poznać ludzi stojących za projektami. Aby spróbować to osiągnąć, rozpoczynamy nową serię wywiadów e-mailowych z niektórymi z naszych spółek portfelowych, aby mieć nadzieję, że przyniosą one wgląd w ich historie.

W tym miesiącu mieliśmy okazję usłyszeć od dyrektora generalnego First Finance, Sothany'ego Chuna, który opowiedział nam o tym, co robią, aby pomóc ludziom w Kambodży.

Pytanie: Jaka jest historia Twojej firmy i co zainspirowało jej powstanie?

Odpowiedź: W 2006 roku zakup domu był prawie niemożliwy dla osób o niskich i średnich dochodach na naszych rynkach. Banki komercyjne koncentrowały się wówczas wyłącznie na klientach z wyższej półki. Biorąc pod uwagę wyzwania stojące przed młodszymi pokoleniami z rodzin o niskich i średnich dochodach, nasi założyciele zebrali się, aby przetestować koncepcję kredytów hipotecznych dla osób o niskich i średnich dochodach. Koncepcja była testowana przez trzy lata, zanim uznano, że nadaje się do wprowadzenia na rynek, a następnie założono First Finance. Od tego czasu First Finance koncentruje się na dostarczaniu rozwiązań finansowych rodzinom o niskich i średnich dochodach oraz osobom, które chcą kupić swój pierwszy dom.

P: Jakie są najważniejsze wyzwania, które Twoja firma pomaga pokonać?

O: Zapewniamy dostęp do usług finansowych, które umożliwiają ludziom posiadanie pierwszego domu. Ponadto pomagamy naszym klientom w weryfikacji legalności dokumentów dotyczących własności domu.

P: Dlaczego wybrałeś Lendahand do finansowania swojej działalności?

O: Dzięki Lendahand możemy uzyskać dostęp do wielu inwestorów i pozwolić im być częścią podróży, aby pomóc większej liczbie rodzin o niskich i średnich dochodach w posiadaniu pierwszego domu, z którego mogą być dumni.

P: W jaki sposób Twoja firma wyróżnia się na tle konkurencji?

O: Oprócz udzielania długoterminowych pożyczek, które mają kluczowe znaczenie w finansowaniu własności domu, First Finance zwraca również uwagę na aspekty prawne związane z własnością domu.

P: W jaki sposób firma rozwijała swój wpływ społeczny na przestrzeni lat?

O: Nasz wpływ koncentruje się na liczbie i odsetku klientów o niskich dochodach, którym jesteśmy w stanie pomóc w posiadaniu pierwszego domu. Własność domu oznacza dla tych rodzin wszystko i jesteśmy dumni, że możemy być częścią tego rozwiązania.

P: Czy możesz opowiedzieć nam o jakimś znaczącym sukcesie Twojej firmy?

O: Jedna z naszych klientek, która mieszka ze swoją owdowiałą matką, była w końcu w stanie kupić własny dom po latach spędzonych w małym sklepie odzieżowym, w którym również zarabiały na życie.

P: Czy w planach są jakieś ekscytujące zmiany w firmie?

O: Tak, dążymy do partnerstwa z deweloperami nieruchomości, gdzie możemy połączyć ich klientów z formalnymi usługami finansowymi. Większość deweloperów oferuje swoim klientom opcje ratalne, zwłaszcza tym, którzy nie mają wystarczających środków na wpłatę zaliczki. Chociaż jest to dobre dla klienta na początku, ryzyko jest tym większe, im dłużej pozostaje on z deweloperem, ponieważ własność nieruchomości klienta nadal należy do dewelopera. Jeśli można je przenieść do First Finance, własność może zostać przeniesiona na klienta, co obniża jego ryzyko w perspektywie długoterminowej.

P: W jaki sposób COVID-19 wpływa na Twoją firmę (jeśli w ogóle) i jak sobie z nim radzisz?

O: Covid-19 oczywiście wpłynął na wszystkich. Niektórzy z naszych klientów stracili dochody lub ich dochody zostały zmniejszone. First Finance zapewnił opcje moratorium tym, którzy zostali dotknięci, aby pomóc.

P: Jaka jest najbardziej satysfakcjonująca część Twojej pracy?

O: Widzenie uśmiechów rodzin, gdy spełniają się ich marzenia, jest najbardziej satysfakcjonującym momentem dla nas wszystkich.