Které osobní údaje jsou nutné k vytvoření účtu Lendahand?

Vytváříte si účet Lendahand a zajímá vás, proč po vás chceme kopii občanského průkazu? Rádi vám vysvětlíme, proč je to nutné.

Může Lendahand požadovat kopii vašeho občanského průkazu?

Ano. Společnost Lendahand může (a musí) od investorů vyžadovat osobní údaje z důvodu zákona o prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu (v nizozemštině WWFT).

Jako finanční instituce má Lendahand právní základ k tomu, aby si pořídil kompletní kopii nebo sken něčího průkazu totožnosti, na kterém jsou viditelné všechny osobní údaje. To platí i pro poskytovatele platebních služeb, se kterým spolupracujeme. Společnost Lendahand potřebuje váš doklad totožnosti, aby mohla dodržovat pravidla WWFT.

Jak společnost Lendahand ověřuje moji totožnost?

Chcete-li investovat prostřednictvím služby Lendahand, musí být náš poskytovatel platebních služeb, společnost Intersolve Payments BV, schopen zjistit vaši totožnost, aby mohl potvrdit platnost vašeho (nového) účtu.

Musíte nahrát platný doklad totožnosti, na kterém jsou všechny osobní údaje plně čitelné a viditelné (včetně služebního čísla občana). Fotografie musí být rovněž dostatečně viditelná, aby vás bylo možné identifikovat.

Při otevírání podnikatelského účtu potřebujeme další dokumenty:

• V případě BV pas nebo občanský průkaz pro každou osobu s více než 25% podílem.
• V případě sdružení nebo nadace pas nebo průkaz totožnosti od všech ředitelů.
• Výpis z obchodní komory (ne starší než tři měsíce).

Náš poskytovatel platebních služeb Intersolve spolupracuje se společností Onfido na ověření vaší totožnosti. Během procesu identifikace budete přesměrováni na jejich webové stránky, kde se v reálném čase ověří vaše totožnost pomocí vámi pořízené fotografie (známé také jako selfie).

Díky službě Onfido může být vaše totožnost ověřena do 10 minut. Pokud během posouzení vše sedí, váš účet bude potvrzen. V některých případech obdržíte e-mailem chybovou zprávu, například v případě nesprávného typu souboru nebo příliš velkého souboru, a budete se muset znovu identifikovat.

Co společnost Lendahand dělá s mými identifikačními údaji?

Je dobré vědět: Při nahrávání dokladu totožnosti se vaše číslo BSN (číslo občanského průkazu) nikdy neukládá ani neukládá. Po nahrání se číslo služby občana automaticky zakryje. Shromažďování a další použití ("zpracování") osobních údajů pro účely identifikace podléhá pravidlům. Tato pravidla jsou mimo jiné obsažena v obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a v prováděcím zákoně k AVG (UAVG). Samotný identifikační údaj je uložen v digitálním trezoru ve službě Amazon Web Services (AWS).

Proč Lendahand spolupracuje s poskytovatelem platebních služeb?

Provozní činnosti společnosti Lendahand musí být podle zákona o ochraně osobních údajů striktně odděleny od finančních transakcí (plateb prováděných prostřednictvím webových stránek). Proto využíváme poskytovatele platebních služeb. Ten zpracovává platební transakce a provádí postup Know-Your-Customer (KYC).

Spoluprací s poskytovatelem platebních služeb chráníme naše investory. Po provedení platby jsou peníze okamžitě vloženy na chráněný bankovní účet, a pokud daná investice nebude plně financována, investor jednoduše obdrží své peníze zpět na svůj bankovní účet.

Stručně řečeno: WWFT zajišťuje, že vy jako investor jste chráněni a že finanční instituce nakládají s finančními prostředky a důvěrou spotřebitelů opatrně.

Jak jsou moje osobní údaje u Lendahandu v bezpečí?

Ve společnosti Lendahand bereme ochranu vašich osobních údajů velmi vážně a přijímáme vhodná technická a organizační opatření, abychom zabránili zneužití, ztrátě, neoprávněnému přístupu, nežádoucímu zveřejnění a neoprávněné změně vašich osobních údajů.

Veškerý provoz mezi vaším počítačem a našimi servery probíhá prostřednictvím protokolu HTTPS. To znamená, že odesílané údaje jsou šifrovány. To si můžete ověřit kliknutím na zámek v adresním řádku.

Technickou infrastrukturu pro služby společnosti Lendahand zajišťuje společnost Amazon Web Services (AWS). AWS je celosvětově uznávaná, prvotřídní strana pro hostingové služby. Při nastavování našeho prostředí nás vedl specialista na AWS.

Back office systém společnosti Lendahand využívá přísnou správu práv, takže data zákazníků jsou přístupná pouze přes osobní účty, se zabezpečeným připojením a vícefaktorovým ověřováním. Osobní údaje jsou zobrazovány pouze v případě, že nás kontaktujete a přístup je nezbytný k tomu, abychom vám mohli pomoci.

Vaše údaje jsou uloženy v zabezpečeném prostředí pomocí odvozeného klíče. Vaše heslo se nikdy neukládá. Vaše heslo není možné získat zpět, ani kdyby byl klíč odhalen.

Aplikační server i databáze společnosti Lendahand jsou umístěny ve virtuálním privátním cloudu (VPC). K těmto aplikačním serverům může přistupovat pouze běžný provoz webových stránek. Jedná se o standardní porty 80 pro HTTP (které se zásadně nepoužívají) a 443 pro HTTPS.

Všechny počítače zaměstnanců společnosti Lendahand jsou plně šifrované, což znamená, že pokud někdo není přihlášen, nelze z počítače získat žádná data.

Společnost Intersolve má zase licenci instituce elektronických peněz, kterou vydala De Nederlandsche Bank a která zahrnuje přísné bezpečnostní požadavky. Společnost Intersolve také každoročně podstupuje audit ISAE3402 typu II, který kontroluje dodržování bezpečnostních standardů IT podle normy ISO27001. Kromě toho společnost Intersolve dodržuje obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a používá pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro výkon dané služby. Údaje nejsou uchovávány déle, než je nezbytné.

Co se stane s mými údaji, pokud budu chtít někdy zrušit svůj účet?

Nařízení o ochraně osobních údajů stanoví, že osobní údaje musí (finanční) instituce uchovávat přístupným způsobem po dobu pěti let od ukončení obchodního vztahu nebo po dobu pěti let od provedení příslušné transakce.

Konec na začátku:

Nyní, když víte, proč potřebujeme vaše osobní údaje, co s nimi děláme a jak je uchováváme, zbývá už jen jediné: vytvořit si účet a získávat úroky (a karmické body) jako investor s dopadem!

Narazili jste ještě na něco na cestě nebo máte nějaké otázky? Podívejte se na naši stránku s nejčastějšími dotazy nebo položte svůj dotaz prostřednictvím [email protected].