Hvilke personlige opplysninger er nødvendige for å opprette en Lendahand-konto?

Skal du opprette en Lendahand-konto og lurer på hvorfor vi ber om en kopi av identitetskortet ditt? Vi forklarer gjerne hvorfor dette er nødvendig.

Kan Lendahand be om en kopi av legitimasjonen din?

Ja, det kan vi. Lendahand kan (og må) be om personopplysninger fra investorer på grunn av loven om forebygging av hvitvasking og terrorfinansiering (WWFT på nederlandsk).

Som finansinstitusjon har Lendahand et rettslig grunnlag for å ta en fullstendig kopi eller skanning av en persons identitetskort, der alle personopplysninger er synlige. Dette gjelder også for betalingstjenesteleverandøren vi samarbeider med. Lendahand trenger identitetsbeviset ditt for å kunne overholde WWFT.

Hvordan kontrollerer Lendahand identiteten min?

For å investere via Lendahand må vår betalingstjenesteleverandør, Intersolve Payments BV, kunne identifisere deg for å kunne validere din (nye) konto.

Du må laste opp et gyldig identitetsbevis der alle personopplysninger er fullt lesbare og synlige (inkludert borgerservicenummeret). Bildet må også være synlig nok til at du kan identifiseres.

Når du åpner en bedriftskonto, trenger vi flere dokumenter:

• Hvis det gjelder et BV, et pass eller identitetskort for hver person med mer enn 25 % eierandel.
• For en forening eller stiftelse, pass eller identitetskort fra alle styremedlemmer.
• Et handelskammerutdrag (ikke eldre enn tre måneder)

Vår betalingstjenesteleverandør Intersolve samarbeider med Onfido for å verifisere identiteten din. Under identifiseringsprosessen vil du bli omdirigert til deres nettside der ID-en din blir sjekket i sanntid med et bilde du tar av deg selv (også kjent som en selfie).

Med Onfido kan identiteten din verifiseres i løpet av 10 minutter. Hvis alt stemmer under vurderingen, blir kontoen din validert. I noen tilfeller vil du motta en feilmelding via e-post, for eksempel ved feil filtype eller for stor fil, og du må da identifisere deg på nytt.

Hva gjør Lendahand med identitetsopplysningene mine?

Godt å vite: Når du laster opp identitetsbeviset ditt, blir BSN-nummeret ditt (borgerservicenummer) aldri lagret eller lagret. Etter opplastingen blir personnummeret automatisk dekket. Innsamling og videre bruk ("behandling") av personopplysninger for identifikasjon er underlagt regler. Disse reglene er blant annet inkludert i personvernforordningen (GDPR) og gjennomføringsloven for AVG (UAVG). Selve ID-en lagres i en digital safe hos Amazon Web Services (AWS).

Hvorfor samarbeider Lendahand med en betalingstjenesteleverandør?

Lendahands operasjonelle aktiviteter må være strengt adskilt fra finansielle transaksjoner (betalinger som gjøres via nettstedet) i henhold til WWFT. Derfor bruker vi en leverandør av betalingstjenester. De håndterer betalingstransaksjonene og gjennomfører kjenn-din-kunde-prosedyren (KYC).

Ved å samarbeide med en betalingstjenesteleverandør beskytter vi investorene våre. Etter betaling settes pengene umiddelbart inn på en beskyttet bankkonto, og hvis den aktuelle investeringen ikke blir fullfinansiert, vil investoren ganske enkelt få pengene tilbake på bankkontoen sin.

Kort sagt: WWFT sørger for at du som investor er beskyttet, og at finansinstitusjonene håndterer midlene og forbrukernes tillit med forsiktighet.

Hvor trygge er mine personopplysninger hos Lendahand?

Hos Lendahand tar vi beskyttelsen av dine personopplysninger svært alvorlig og iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre misbruk, tap, uautorisert tilgang, uønsket utlevering og uautorisert endring av dine personopplysninger.

All trafikk mellom datamaskinen din og serverne våre foregår via HTTPS. Dette betyr at dataene som sendes er kryptert. Du kan sjekke dette ved å klikke på låsen i adressefeltet.

Den tekniske infrastrukturen for Lendahands tjenester leveres av Amazon Web Services (AWS). AWS er en verdenskjent og førsteklasses leverandør av hostingtjenester. Vi fikk veiledning av en AWS-spesialist da vi satte opp miljøet vårt.

Lendahands backoffice-system bruker streng rettighetsstyring, slik at kundedata kun er tilgjengelig via personlige kontoer, med sikker tilkobling og flerfaktorautentisering. Personopplysninger vises bare når du kontakter oss og tilgangen er nødvendig for å hjelpe deg.

Opplysningene dine lagres i et sikkert miljø ved hjelp av en avledet nøkkel. Passordet ditt blir aldri lagret. Det er ikke mulig å få tak i passordet ditt, selv om nøkkelen skulle bli oppdaget.

Både applikasjonsserveren og databasene til Lendahand er plassert i en VPC (Virtual Private Cloud). Det er kun normal trafikk på nettstedet som har tilgang til disse applikasjonsserverne. Dette er standardportene 80 for HTTP (som i prinsippet ikke brukes) og 443 for HTTPS.

Alle datamaskinene til de ansatte på Lendahand er fullt kryptert, noe som betyr at hvis noen ikke er logget inn, kan ingen data hentes ut fra datamaskinen.

Intersolve har på sin side en lisens for elektroniske penger, utstedt av De Nederlandsche Bank, som inkluderer strenge sikkerhetskrav. Intersolve gjennomgår også en årlig ISAE3402 type II-revisjon for å kontrollere at IT-sikkerhetsstandardene i henhold til ISO27001 overholdes. I tillegg overholder Intersolve personvernforordningen (GDPR), og de bruker kun personopplysninger som er nødvendige for å utføre den aktuelle tjenesten. Opplysningene lagres ikke lenger enn nødvendig.

Hva skjer med opplysningene mine hvis jeg ønsker å avslutte kontoen min?

WWFT fastsetter at personopplysninger skal lagres på en tilgjengelig måte av (finans)institusjonen i fem år etter at forretningsforholdet er avsluttet eller i fem år etter at den aktuelle transaksjonen er gjennomført.

Slutt på begynnelsen:

Nå som du vet hvorfor vi trenger personopplysningene dine, hva vi gjør med dem og hvordan vi lagrer dem, er det bare én ting igjen for deg å gjøre: Opprett kontoen din og tjen renter (og karmapoeng) som impact investor!

Støter du fortsatt på noe underveis, eller har du noen spørsmål? Ta en titt på FAQ-siden vår eller still spørsmålet ditt via [email protected].