Þess vegna viljum við ekki að þú kaupir vöruna okkar

Þegar ég er á ferðinni, í vinnuferðum eða á ferðalögum, þá finnst mér gaman að horfa á TED.com myndbönd. Þetta eru fyrirlestrar um ýmis málefni og sum þeirra láta mann hugsa. Til dæmis skoðaðu þetta myndband um hvernig við eigum í erfiðleikum með að taka ákvarðanir án þess að vita af því.

Einn af mest ræddu TED fyrirlestrunum er vafasamt myndband frá Simon Sinek. Hugmynd hans er eftirfarandi: fólk kaupir ekki bara vöruna þína, það kaupir inn í af hverju þú gerir það sem þú gerir, og kaupir síðan vöruna þína. Ég er vissulega í hópnum sem telur að myndband Sinek sé ofmetið, en það snertir samt eitthvað djúpt. Sérstaklega á þessum tímum þar sem fólk er meira en nokkru sinni meðvitað um – og getur staðfest – kosti og galla tilboðsins þíns.

Að drekka úr brunnhöfuð

Strax árið 2011 var áætlað að fólk fengi 5 sinnum meiri upplýsingar en árið 1986. Ímyndaðu þér friðinn og rólegheitin sem fólk upplifði á níunda áratugnum! Og reyndu síðan að átta þig á hversu miklu meiri upplýsingar við fáum í dag en árið 2011. Upplýsingaflæðið hættir bara ekki. Á sama tíma lækkar jaðarkostnaður nýsköpunar eða bara að setja upp verslun. Fyrir hverja óljósa sérgrein á handahófskenndum markaði virðist vera til fyrirtæki til að uppfylla þær þarfir.

Þegar viðskiptavinir hafa svo marga valkosti til að velja úr, þá er ekki nóg að bjóða bara upp á vöru. Það eru líklega 17 önnur fyrirtæki sem bjóða upp á sömu tegund af vöru eða þjónustu OG viðskiptavinurinn getur fundið þau (og guð forði, byrjar að elska þau). Nema þú sért magnspilari á fullkomlega vöruframleiddum markaði eða starfir á mjög sérhæfðu sviði með háum hindrunum til að komast inn, þá verður þú að átta þig á því að tilboðið þitt þarf að þýða eitthvað fyrir fólk.

Leyfi ég þér að vera hluti af lífi mínu?

Sem fyrirtæki þarftu að vera viðeigandi. Skýr athugun er sú að fyrirtæki sem eru aðallega rekin af hagnaði eiga erfitt með að vera viðeigandi. Það er ekkert að elska við fyrirtæki sem er til að hámarka hlutabréfaverðmæti, sama hversu góð varan er. Slík fyrirtæki munu að lokum skipta nýsköpun út fyrir óskina um að viðhalda stöðugleika og skammtímahagnaður verður aðaláhyggjuefnið. Ég gæti ekki orðið ástfanginn af stelpu ef allt sem hún hugsar um er að hámarka eigin nytsemi úr sambandi okkar. Hún gæti verið sú fallegasta í hópnum, ég myndi samt vilja hafa hana í fjarlægð. Fyrirtæki sem hugsa aðeins um hagnað, en ekki fólk eða jörðina, munu einn daginn komast að því að þau eru ein.

Þegar ekkert gengur, förum við til vinstri

Lendahand er á leiðangri. Við erum til vegna þess að við trúum því að það séu mjög flott fyrirtæki starfandi á nýmarkaðssvæðum sem skapa efnahagslegt gildi á meðan þau hafa gríðarlega jákvæð áhrif á umhverfi sitt. Með réttri fjármögnun geta þau byggt upp fyrirtæki sitt og skapað störf. En vandamálið er að þau eiga mjög erfitt með að finna þá fjármögnun. Við höfum búið til vettvang í kringum þetta mál og með 40 milljónir evra lánaðar hingað til er sanngjarnt að segja að við séum ekki einu sem teljum þetta góða hugmynd.

Ekki kaupa vöruna okkar, taktu þátt í leiðangri okkar

Sem fyrirtæki erum við ekki ein á þessum leiðangri. Við viljum ekki að þú kaupir vöruna okkar, við viljum að þú takir þátt í leiðangri okkar og ferðalagi. Saman lærum við og látum hlutina gerast. Þannig getum við haldið áfram að koma með frábæra vöru. Vöru með sögu. Og við erum viss um að hagnaðurinn mun að lokum fylgja. Í þeirri röð.