Mikro Kapital come catalizzatore dello spirito imprenditoriale moldavo

Sapevate che abbiamo una società in portafoglio nella Repubblica di Moldova? In realtà abbiamo inaugurato il 2021 con il primo progetto di Mikro Kapital sulla nostra piattaforma! Il nostro team di investimento ha recentemente avuto l'opportunità di visitare il team di Mikro Kapital in Moldavia e di incontrare gli imprenditori che hanno beneficiato dei loro prestiti.

La continuità è fondamentale

Mikro Kapital è un istituto finanziario non bancario della Repubblica di Moldova che offre prodotti di credito adatti alle esigenze dei suoi clienti. "Credo che il principale vantaggio per i nostri clienti sia quello di poter garantire la continuità della loro attività", afferma il CEO Sergiu Turcanu. "Mikro Kapital cerca di essere il più disponibile possibile nei confronti dei propri clienti: "È così che ci differenziamo dagli altri operatori", aggiunge Sergiu.

La prima tappa della nostra giornata con Mikro Kapital è la filiale di Balti. Attualmente sono aperte 9 filiali che coprono la maggior parte del territorio della Repubblica, consentendo all'azienda di avere in portafoglio clienti molto diversi.

Essendo un Paese agricolo, la maggior parte dei suoi clienti opera nel settore agricolo. La direttrice della filiale Irina Cruc spiega: "Gli agricoltori hanno iniziato la loro attività da zero o con la vecchia tecnica dell'Unione Sovietica. Ora che guadagnano di più e possono permettersi di pagare un prestito, possono acquistare attrezzature moderne. Dopo l'agricoltura viene il settore commerciale: commercio di abbigliamento, tecnica e anche cibo. Infine, ma non meno importante, una parte del nostro portafoglio serve i settori dei trasporti e della produzione".

Tutti i settori in Moldavia sembrano avere difficoltà a trovare personale qualificato. Entrambi gli imprenditori che abbiamo incontrato durante la nostra visita a Mikro Kapital hanno parlato della mancanza di dipendenti giovani e motivati. Molti cercano opportunità all'estero, lasciando la Moldavia con sempre meno candidati all'impiego. Il direttore regionale Constantin Girleanu afferma che oggi è dieci volte più facile trovare e attrarre un cliente che trovare un potenziale dipendente: "Utilizziamo tutte le leve a nostra disposizione, come gli annunci sui social network e sui siti specializzati, e investiamo nella formazione sia esterna che interna".

Le sfide dei clienti sono le sfide di Mikro

"I nostri clienti sono persone pronte a combattere e a superare tutti gli ostacoli del nostro Paese. Sono coloro che non hanno rinunciato alla Moldavia", afferma il CEO Sergiu, con il volto raggiante.

Dalla coltivazione della frutta alla raccolta di grano, mais e girasoli, l'agricoltore Sergiu ha costruito la sua azienda agricola da zero insieme al padre. "I problemi principali che dobbiamo affrontare sono la siccità e l'accesso al credito", spiega, "per pagare il nostro debito avevamo bisogno di un prestito, ma le banche si rifiutavano di correre il rischio. Irina ci ha aiutato e ha creduto nelle nostre possibilità di successo. Si può dire che il prestito con Mikro Kapital ha salvato la nostra attività". Per fortuna, la pandemia non ha avuto ripercussioni sull'attività della sua azienda. Sergiu: "Siamo tutto il giorno su un trattore, a seminare e coltivare nei campi. Qualunque cosa accada, dobbiamo raccogliere".

fLTR: Irina Cruc di Mikro, il cliente e agricoltore Sergiu, la corrispondente Elvira

Mikro Kapital ritiene di essere diventata un'azienda più forte, più esperta e più professionale attraversando sfide particolari. Questo le permette di sostenere i propri clienti quando l'ambiente commerciale crea circostanze sfavorevoli. L'esempio più recente in questo senso è stato nel 2020, quando i loro clienti hanno affrontato due grandi sfide: la pandemia di Covid-19 e la siccità estiva.

Pagamenti differiti e prestiti ristrutturati

In entrambi i casi, Mikro è stata in grado di rispondere immediatamente e in modo pragmatico. Nel periodo maggio-luglio 2020, gran parte delle aziende ha dovuto interrompere parzialmente o completamente la propria attività. Hanno posticipato il pagamento delle rate e hanno assicurato ai loro clienti che ciò non avrebbe influito in alcun modo sulla loro storia creditizia. Con questo approccio, l'azienda ha fornito un valido supporto in circostanze di grave crisi.

Alla pandemia si è aggiunta la siccità del 2020. Per sostenere le aziende agricole colpite, Mikro Kapital ha ristrutturato e trasferito i pagamenti dall'anno in corso a quello successivo. Si tratta di una pratica che l'azienda utilizza con i propri clienti agricoli per ridurre i rischi stagionali, non intaccando la storia creditizia. La stagione 2021 si è rivelata molto più fruttuosa e buona parte dei clienti sostenuti durante la crisi sono già riusciti a pagare i pagamenti differiti.

"Credo che siamo stati una delle poche società finanziarie che non ha interrotto la propria attività e i propri finanziamenti durante la pandemia" - CEO Mikro Kapital, Sergiu Turcanu

La siccità come uno dei principali rischi stagionali per le imprese agroalimentari in Moldavia

La catena dei finanziamenti

I prodotti di credito di Mikro Kapital sono in continuo sviluppo; si digitalizzano costantemente in modo che i clienti possano beneficiare della velocità dei servizi e della loro convenienza. "Mi piace vedere i prestiti di Mikro Kapital come una catena di impatto sociale. Prendendo in prestito denaro da noi, un imprenditore si sviluppa e riceve profitti, che generano profitti per l'intera comunità e per il Paese", afferma Irina. È esattamente l'effetto a cascata che Lendahand cerca di creare.

Con le risorse ricevute da Lendahand, Mikro Kapital può continuare a finanziare gli imprenditori, aumentare il numero di clienti e far crescere il proprio portafoglio prestiti. Il sostegno del pubblico di Lendahand significa molto per loro. Sergiu Turcanu: "Sapere che molte persone investono nella nostra azienda le conferisce un valore speciale, dandoci la fiducia necessaria per continuare a fare ciò in cui crediamo".

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