Dan hu għaliex ma rridux li tixtri l-prodott tagħna

Meta nkun fit-triq, nivvjaġġa jew inkun qed nivvjaġġa, inħobb nara klipps minn TED.com. Dawn huma diskorsi fuq varjetà ta' suġġetti u xi wħud minnhom jagħmluk taħseb hmmm. Pereżempju, iċċekkja dan wieħed dwar kif għandna problemi biex nieħdu deċiżjonijiet mingħajr ma nkunu nafu.

Wieħed mill-aktar TED talks diskussi huwa klipp tal-vidjo minn Simon Sinek li jidher ftit dubjuż. L-idea tiegħu hija kif ġej: in-nies ma jixtrux sempliċement il-prodott tiegħek, imma jixtru għaliex tagħmel dak li tagħmel, u mbagħad jixtru l-prodott tiegħek. Jien ċertament fil-kamp li jaħseb li l-klipp ta' Sinek huwa mfaħħar iżżejjed, imma jmiss xi ħaġa fil-qalba. Speċjalment f'dan iż-żmien fejn in-nies huma aktar minn qatt qabel konxji ta' – u kapaċi jivverifikaw – il-vantaġġi u l-iżvantaġġi tal-offerta tiegħek.

Ixrob minn pajp tal-ilma

Diġà lura fl-2011 kien stmat li n-nies irċevew 5 darbiet aktar informazzjoni milli fl-1986. Immaġina l-paċi u l-kwiet li n-nies esperjenzaw fis-snin tmenin! U mbagħad ipprova tirrealizza kemm aktar informazzjoni nirċievu llum milli lura fl-2011. Il-fluss ta' informazzjoni sempliċement ma jieqafx. Fl-istess ħin, l-ispiża marġinali tal-innovazzjoni jew sempliċement it-twaqqif ta' negozju qed tonqos. Għal kull niċċa mhux magħrufa f'suq każwali jidher li teżisti kumpanija biex tissodisfa dawk il-ħtiġijiet.

Meta l-klijenti għandhom tant għażliet minn fejn jagħżlu, sempliċement tipprovdi prodott mhux biżżejjed. Probabbilment hemm 17-il kumpanija oħra li joffru l-istess tip ta' prodott jew servizz U l-klijent huwa kapaċi jsibhom (u ħaġa ħażina, jibda jħobbhom). Sakemm ma tkunx plejer tal-volum f'suq kompletament kommoditizzat jew topera f'niċċa speċifika ħafna b'ostakli għoljin biex tidħol, trid tirrealizza li l-offerta tiegħek trid tfisser xi ħaġa għan-nies.

Nippermettilek tkun parti minn ħajti?

Bħala kumpanija trid tibqa' rilevanti. Osservazzjoni ċara hija li kumpaniji li huma mmexxija prinċipalment mill-profitti qed isibuha diffiċli jagħmlu proprju dak, jibqgħu rilevanti. M'hemm assolutament xejn x'tħobb dwar kumpanija li teżisti biex timmassimizza l-valur tal-azzjonisti, ikun kemm ikun tajjeb il-prodott. Tali kumpaniji fl-aħħar mill-aħħar se jissostitwixxu l-innovazzjoni bix-xewqa li jżommu l-istatus quo u l-profitti fit-terminu qasir isiru l-ikbar tħassib. Ma nistax inħobb tifla jekk dak kollu li taħseb dwaru huwa li timmassimizza l-utilità tagħha stess mir-relazzjoni tagħna. Tista' tkun l-isbaħ fil-folla, xorta nixtieqha 'l bogħod. Kumpaniji li jimpurtahom biss mill-profitt, u mhux min-nies jew mill-pjaneta, se jsibu ruħhom waħedhom xi darba.

Meta xejn ma jmur tajjeb, immorru xellug

Lendahand hija fuq missjoni. Aħna neżistu għax nemmnu li hemm kumpaniji tassew kbar attivi fis-swieq emerġenti li qed joħolqu valur ekonomiku filwaqt li għandhom impatt pożittiv enormi fuq l-ambjent tagħhom. Bl-ammont it-tajjeb ta' finanzjament jistgħu jibnu l-kumpanija tagħhom u joħolqu impjiegi. Imma l-problema hija li jsibuha diffiċli ħafna jew impossibbli li jsibu dak il-finanzjament. Ħloqna pjattaforma madwar din il-kwistjoni u b'40 miljun EUR mislufa s'issa huwa ġust li ngħidu li m'aħniex l-uniċi li jaħsbu li hija idea tajba.

Tixtrix il-prodott tagħna, ingħaqad mal-missjoni tagħna

Bħala kumpanija m'aħniex waħedna f'din il-missjoni. Ma rridux li tixtri l-prodott tagħna, irridu li tingħaqad magħna fuq il-missjoni u l-vjaġġ tagħna. Flimkien nitgħallmu u nagħmlu l-affarijiet iseħħu. B'dak il-mod nistgħu nkomplu noħorġu b'prodott mill-aqwa. Prodott b'istorja. U aħna ċerti li l-profitt eventwalment se jsegwi. F'dik l-ordni.