Aké osobné údaje sú potrebné na vytvorenie účtu Lendahand?

Vytvárate si účet Lendahand a zaujímate sa, prečo od vás žiadame kópiu občianskeho preukazu? Radi vám vysvetlíme, prečo je to potrebné.

Môže Lendahand žiadať kópiu vášho občianskeho preukazu?

Áno. Spoločnosť Lendahand môže (a musí) od investorov požadovať osobné údaje z dôvodu zákona o prevencii prania špinavých peňazí a financovania terorizmu (v holandčine WWFT).

Ako finančná inštitúcia má spoločnosť Lendahand právny základ na vyhotovenie úplnej kópie alebo skenu preukazu totožnosti, na ktorom sú viditeľné všetky osobné údaje. To platí aj pre poskytovateľa platobných služieb, s ktorým spolupracujeme. Spoločnosť Lendahand potrebuje váš doklad totožnosti, aby mohla dodržiavať WWFT.

Ako spoločnosť Lendahand overuje moju totožnosť?

Ak chcete investovať prostredníctvom Lendahand, náš poskytovateľ platobných služieb, spoločnosť Intersolve Payments BV, musí byť schopný identifikovať vašu totožnosť, aby mohol potvrdiť váš (nový) účet.

Musíte nahrať platný doklad totožnosti, na ktorom sú všetky osobné údaje plne čitateľné a viditeľné (vrátane čísla občianskeho preukazu). Fotografia musí byť tiež dostatočne viditeľná, aby vás bolo možné identifikovať.

Pri otvorení podnikateľského účtu potrebujeme ďalšie dokumenty:

• V prípade BV pas alebo občiansky preukaz pre každú osobu s podielom viac ako 25 %.
• V prípade združenia alebo nadácie pas alebo preukaz totožnosti od všetkých riaditeľov.
• Výpis z obchodnej komory (nie starší ako tri mesiace)

Náš poskytovateľ platobných služieb Intersolve spolupracuje so spoločnosťou Onfido na overení vašej totožnosti. Počas procesu identifikácie budete presmerovaní na ich webovú stránku, kde sa vaša totožnosť overí v reálnom čase pomocou vašej fotografie (známej aj ako selfie).

Pomocou služby Onfido môže byť vaša totožnosť overená do 10 minút. Ak sa počas posúdenia všetko potvrdí, váš účet bude potvrdený. V niektorých prípadoch dostanete e-mailom chybovú správu, napríklad v prípade nesprávneho typu súboru alebo príliš veľkého súboru, a budete sa musieť znova identifikovať.

Čo robí Lendahand s mojimi identifikačnými údajmi?

Je dobré vedieť: Keď nahráte svoj doklad totožnosti, vaše číslo BSN (číslo občianskeho preukazu) sa nikdy neukladá ani neuchováva. Po nahratí sa číslo služby občana automaticky zakryje. Zhromažďovanie a ďalšie používanie ("spracovanie") osobných údajov na účely identifikácie podlieha pravidlám. Tieto pravidlá sú okrem iného obsiahnuté vo všeobecnom nariadení o ochrane údajov (GDPR) a vo vykonávacom zákone AVG (UAVG). Samotný identifikátor je uložený v digitálnom trezore v službe Amazon Web Services (AWS).

Prečo Lendahand spolupracuje s poskytovateľom platobných služieb?

Prevádzkové činnosti spoločnosti Lendahand musia byť v súlade so smernicou o ochrane osobných údajov striktne oddelené od finančných transakcií (platieb uskutočnených prostredníctvom webovej stránky). Preto využívame poskytovateľa platobných služieb. Ten spracováva platobné transakcie a vykonáva postup Know-Your-Customer (KYC).

Spoluprácou s poskytovateľom platobných služieb chránime našich investorov. Po zaplatení sa peniaze okamžite vložia na chránený bankový účet, a ak sa daná investícia plne nefinancuje, investor jednoducho dostane svoje peniaze späť na svoj bankový účet.

Stručne povedané: WWFT zabezpečuje, že vy ako investor ste chránení a že finančné inštitúcie s finančnými prostriedkami a dôverou spotrebiteľov zaobchádzajú opatrne.

Ako sú moje osobné údaje v Lendahande v bezpečí?

V spoločnosti Lendahand berieme ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne a prijímame primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme zabránili zneužitiu, strate, neoprávnenému prístupu, nežiaducemu zverejneniu a neoprávnenej úprave vašich osobných údajov.

Všetka prevádzka medzi vaším počítačom a našimi servermi prebieha prostredníctvom protokolu HTTPS. To znamená, že odosielané údaje sú šifrované. Môžete si to overiť kliknutím na zámok v adresnom riadku.

Technickú infraštruktúru pre služby spoločnosti Lendahand zabezpečuje spoločnosť Amazon Web Services (AWS). AWS je svetovo uznávaná, prvotriedna strana pre hostingové služby. Pri nastavovaní nášho prostredia nás viedol špecialista na AWS.

Back office systém spoločnosti Lendahand využíva prísnu správu práv, takže údaje zákazníkov sú prístupné len prostredníctvom osobných účtov, so zabezpečeným pripojením a viacfaktorovou autentifikáciou. Osobné údaje sa zobrazujú len vtedy, keď nás kontaktujete a prístup je potrebný na to, aby sme vám pomohli.

Vaše údaje sú uložené v zabezpečenom prostredí pomocou odvodeného kľúča. Vaše heslo sa nikdy neukladá. Vaše heslo nie je možné získať späť, ani keby bol kľúč odhalený.

Aplikačný server aj databázy spoločnosti Lendahand sa nachádzajú vo virtuálnom privátnom cloude (VPC). Prístup k týmto aplikačným serverom má len bežná prevádzka webových stránok. Ide o štandardné porty 80 pre HTTP (ktoré sa v zásade nepoužívajú) a 443 pre HTTPS.

Všetky počítače zamestnancov spoločnosti Lendahand sú plne šifrované, čo znamená, že ak niekto nie je prihlásený, z počítača nemožno získať žiadne údaje.

Spoločnosť Intersolve má zase licenciu inštitúcie elektronických peňazí, ktorú vydala De Nederlandsche Bank a ktorá zahŕňa prísne bezpečnostné požiadavky. Spoločnosť Intersolve sa tiež každoročne podrobuje auditu ISAE3402 typu II na kontrolu dodržiavania bezpečnostných noriem IT v súlade s normou ISO27001. Okrem toho spoločnosť Intersolve dodržiava všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a používa len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na vykonávanie danej služby. Údaje sa neuchovávajú dlhšie, ako je nevyhnutné.

Čo sa stane s mojimi údajmi, ak budem chcieť niekedy zrušiť svoj účet?

V nariadení o všeobecnom nariadení o ochrane údajov sa stanovuje, že osobné údaje musí (finančná) inštitúcia uchovávať prístupným spôsobom päť rokov po ukončení obchodného vzťahu alebo päť rokov po vykonaní príslušnej transakcie.

Koniec na začiatku:

Teraz, keď už viete, prečo potrebujeme vaše osobné údaje, čo s nimi robíme a ako ich uchovávame, vám zostáva urobiť už len jednu vec: vytvoriť si účet a získavať úroky (a karmické body) ako investor s vplyvom!

Stále na ceste na niečo narážate alebo máte nejaké otázky? Pozrite sa na našu stránku s najčastejšími otázkami alebo položte svoju otázku prostredníctvom stránky [email protected].