Preto nechceme, aby ste si kupovali náš produkt

Keď som na ceste, dochádzam do práce alebo cestujem, rád si pozriem klipy z TED.com. Sú to rozhovory na rôzne témy a pri niektorých z nich si poviete hmmm. Pozrite si napríklad tento o tom, že máme problémy s rozhodovaním bez toho, aby sme o tom vedeli.

Jednou z najdiskutovanejších prednášok TED je neisto vyzerajúci videoklip od Simona Sineka. Jeho myšlienka je nasledovná: ľudia si jednoducho nekúpia len váš produkt, ale aj to, prečo robíte to, čo robíte, a potom si kúpia váš produkt. Určite patrím do tábora, ktorý si myslí, že Sinekov klip je prehnane prešpekulovaný, ale niečoho sa predsa len dotýka. Najmä v dnešnej dobe, v ktorej si ľudia viac ako kedykoľvek predtým uvedomujú - a dokážu overiť - klady a zápory vašej ponuky.

Pitie z ohnivej hadice

Už v roku 2011 sa odhadovalo, že ľudia dostávajú päťkrát viac informácií ako v roku 1986. Predstavte si ten pokoj a ticho, ktoré ľudia zažívali v 80. rokoch! A potom si skúste uvedomiť, o koľko viac informácií dostávame dnes ako v roku 2011. Tok informácií sa jednoducho nezastaví. Zároveň klesajú hraničné náklady na inovácie alebo len na založenie obchodu. Zdá sa, že pre každú obskúrnu medzeru na náhodnom trhu existuje spoločnosť, ktorá tieto potreby uspokojuje.

Keď majú zákazníci na výber z toľkých možností, nestačí len poskytnúť produkt. Pravdepodobne existuje 17 ďalších spoločností, ktoré ponúkajú rovnaký druh výrobku alebo služby A zákazník ich dokáže nájsť (a nedajbože si ich začne obľúbiť). Pokiaľ nie ste veľkoobjemový hráč na úplne komoditizovanom trhu alebo nepôsobíte vo veľmi špecifickej medzere s vysokými bariérami vstupu, musíte si uvedomiť, že vaša ponuka musí pre ľudí niečo znamenať.

Dovolím vám byť súčasťou môjho života?

Ako spoločnosť musíte zostať relevantní. Jasným zistením je, že spoločnosti, ktoré sa riadia najmä ziskom, majú problém práve s tým, aby zostali relevantné. Na spoločnosti, ktorá existuje len preto, aby maximalizovala hodnotu pre akcionárov, nie je absolútne nič, čo by ste mohli milovať, bez ohľadu na to, aký dobrý je to produkt. Takéto spoločnosti nakoniec nahradí inovácia túžbou udržať status quo a hlavným záujmom sa stane krátkodobý zisk. Nemohol by som sa zamilovať do dievčaťa, ak jediné, na čo myslí, je maximalizácia vlastného úžitku z nášho vzťahu. Mohla by byť najkrajšia v dave, aj tak by som ju chcel mať na diaľku. Spoločnosti, ktoré sa starajú len o zisk, a nie o ľudí alebo planétu, jedného dňa zistia, že zostali samy.

Keď sa nič nedarí, ideme doľava

Lendahand je na misii. Existujeme, pretože veríme, že na rozvíjajúcich sa trhoch pôsobia veľmi skvelé spoločnosti, ktoré vytvárajú ekonomickú hodnotu a zároveň majú obrovský pozitívny vplyv na svoje okolie. So správnym množstvom finančných prostriedkov môžu vybudovať svoju spoločnosť a vytvoriť pracovné miesta. Problémom však je, že je pre ne veľmi ťažké až nemožné tieto finančné prostriedky získať. Vytvorili sme platformu zameranú na túto problematiku a s doteraz požičanými 40 miliónmi EUR môžeme povedať, že nie sme jediní, ktorí si myslia, že je to dobrý nápad.

Nekupujte náš produkt, pridajte sa k našej misii

Ako spoločnosť nie sme na túto misiu sami. Nechceme, aby ste si kupovali náš produkt, chceme, aby ste sa k nám pridali na našej misii a ceste. Spoločne sa učíme a robíme veci. Takto sme schopní neustále prichádzať s úžasným produktom. Produkt s príbehom. A sme si istí, že zisk bude nakoniec nasledovať. V tomto poradí.