Derfor vil vi ikke have, at du køber vores produkt

Når jeg er på vej, pendler eller rejser, kan jeg godt lide at se klip fra TED.com. Det er foredrag om en række forskellige emner, og nogle af dem får dig til at tænke hmmm. Se f.eks. denne om, hvordan vi har svært ved at træffe beslutninger uden at vide det.

En af de mest omtalte TED-talks er et lidt usikkert videoklip fra Simon Sinek. Hans idé er som følger: Folk køber ikke bare dit produkt, de køber ind i, hvorfor du gør, hvad du gør, og køber derefter dit produkt. Jeg er helt klart i den lejr, der mener, at Sineks klip er overhypet, men det rører ved noget centralt. Især i dag, hvor folk mere end nogensinde er opmærksomme på - og i stand til at verificere - fordele og ulemper ved dit tilbud.

At drikke af en brandslange

Allerede i 2011 blev det anslået, at folk modtog 5 gange så meget information som i 1986. Forestil dig den fred og ro, folk oplevede i 80'erne! Og prøv så at indse, hvor meget mere information vi får i dag end tilbage i 2011. Informationsstrømmen stopper bare ikke. Samtidig falder de marginale omkostninger ved at innovere eller bare etablere sig. For hver eneste obskure niche på et tilfældigt marked synes der at være en virksomhed, der kan opfylde disse behov.

Når kunderne har så mange muligheder at vælge imellem, er det ikke godt nok bare at levere et produkt. Der er sandsynligvis 17 andre virksomheder, der tilbyder samme slags produkt eller service, OG kunden er i stand til at finde dem (og gud forbyde det, begynder at elske dem). Medmindre du er en storspiller på et fuldt ud kommercialiseret marked eller opererer i en meget specifik niche med høje adgangsbarrierer, er du nødt til at indse, at dit tilbud skal betyde noget for folk.

Tillader jeg dig at være en del af mit liv?

Som virksomhed er du nødt til at forblive relevant. En klar observation er, at virksomheder, der primært er drevet af overskud, har svært ved at gøre netop det, at forblive relevante. Der er absolut intet at elske ved en virksomhed, der eksisterer for at maksimere aktionærernes værdi, uanset hvor godt produktet er. Sådanne virksomheder vil i sidste ende erstatte innovation med ønsket om at bevare status quo, og kortsigtet profit bliver det vigtigste. Jeg ville ikke kunne forelske mig i en pige, hvis hun kun tænker på at maksimere sin egen nytteværdi af vores forhold. Hun kunne være den smukkeste i mængden, jeg ville stadig have hende på afstand. Virksomheder, der kun tænker på profit og ikke på mennesker eller planeten, vil en dag finde ud af, at de står alene tilbage.

Når intet går rigtigt, går vi til venstre

Lendahand er på en mission. Vi eksisterer, fordi vi tror på, at der findes meget seje virksomheder på nye markeder, som skaber økonomisk værdi og samtidig har en enorm positiv indvirkning på deres omgivelser. Med den rette mængde finansiering kan de opbygge deres virksomhed og skabe arbejdspladser. Men problemet er, at de finder det meget svært eller umuligt at finde den finansiering. Vi har skabt en platform omkring dette problem, og med 40 millioner euro udlånt indtil videre er det rimeligt at sige, at vi ikke er de eneste, der synes, det er en god idé.

Køb ikke vores produkt, deltag i vores mission

Som virksomhed er vi ikke alene om denne mission. Vi vil ikke have, at du køber vores produkt, vi vil have, at du tager med os på vores mission og rejse. Sammen lærer vi og får ting til at ske. På den måde kan vi blive ved med at udvikle fantastiske produkter. Et produkt med en historie. Og vi er sikre på, at overskuddet vil følge med. I den rækkefølge.