Dit is waarom we niet willen dat je ons product koopt

Als ik onderweg ben kijk ik graag naar Tedtalks. Behalve als ik achter het stuur zit uiteraard. Dit zijn filmpjes die gaan over verschillende onderwerpen en soms om te smullen zijn. Bekijk hier bijvoorbeeld waarom we het moeilijk vinden om onbewuste beslissingen te nemen.

Misschien is de meest bekende TED-talk wel die van Simon Sinek. Zijn idee is simpel: mensen kopen niet je product, ze kopen waarom je doet wat je doet en schaffen dan je product aan. Ik zit in het kamp dat denkt dat het verhaal van Sinek enigszins overhyped is, maar het raakt wel iets diep in de kern. Vooral in deze tijd waarin mensen zich meer dan ooit bewust zijn van de voor- en nadelen van je aanbod.

Een goed product alleen is niet goed genoeg

In 2011 werd geschat dat mensen vijf keer zoveel informatie ontvingen als in 1986. Stel je voor: de rust en stilte die mensen in de jaren '80 hebben ervaren! Tegelijkertijd dalen de kosten voor innovatie of gewoon het opzetten van een winkel. Er lijkt een bedrijf te bestaan om aan de behoeften te voldoen voor elke obscure niche en elke willekeurige markt.

Wanneer klanten zoveel opties hebben om uit te kiezen, is alleen het aanbieden van een product niet goed genoeg. Er zijn waarschijnlijk 17 andere bedrijven die hetzelfde soort product of dienst aanbieden EN de klant kan ze vinden (en de hemel verhoede dat hij ook nog eens van dat andere bedrijf gaat houden). Tenzij je een volumespeler bent in een volledig commodity markt of opereert in een zeer specifieke niche met hoge drempels om binnen te komen, moet je aanbod iets voor mensen betekenen.

Laat ik je deel uitmaken van mijn leven?

Als bedrijf moet je relevant blijven. Bedrijven die voornamelijk door winst worden gedreven, krijgen het steeds moeilijker om relevant te blijven. Zulke bedrijven zullen uiteindelijk innovatie vervangen door het vasthouden van de status-quo en de langetermijn missie door kortetermijn winsten. Er is absoluut niets om van te houden als een bedrijf alleen bezig is met het maximaliseren van aandeelhouderswaarde, ongeacht hoe goed het product is. 

30 miljoen euro aan bewijs

Lendahand is op een missie. We bestaan omdat we geloven dat er heel coole bedrijven actief zijn in opkomende markten die economische waarde creëren terwijl ze een enorm positief effect hebben op hun omgeving. Met de juiste hoeveelheid geld kunnen ze hun bedrijf laten groeien en banen creëren. We hebben een platform rond dit idee gecreëerd en met 30 miljoen euro die tot nu toe is uitgeleend, is het redelijk om te zeggen dat we niet de enige zijn die het een goed idee vinden.

Koop ons product niet, doe mee met onze missie

Als bedrijf staan we niet alleen in deze missie. We willen niet dat mensen ons product kopen, we willen dat ze zich bij de beweging aansluiten en met ons meedoen aan onze missie. We nemen onze klanten mee op reis. Dat betekent ook dat mensen het zien als we rechtsaf slaan waar we naar links hadden moeten gaan. We zijn niet bang om te leren. Op die manier blijven we in staat om geweldige producten te bedenken. Een product met een verhaal. En die winst? Die gaat zeker volgen.