Zato ne želimo da kupite naš proizvod

Kada sam na putu, u prijevozu ili na putovanju, volim gledati TED.com isječke. To su govori o raznim temama i neki od njih vas natjeraju da se zamislite. Na primjer, pogledajte ovaj o tome kako imamo problema s donošenjem odluka a da toga nismo ni svjesni.

Jedan od najviše raspravljanih TED govora je sumnjiv video isječak Simona Sineka. Njegova ideja je sljedeća: ljudi ne kupuju samo vaš proizvod, već kupuju zašto radite to što radite, a zatim kupuju vaš proizvod. Definitivno sam u kampu koji misli da je Sinekov isječak previše hvaljen, ali dotiče nešto u srži. Pogotovo u današnje vrijeme kada su ljudi više nego ikad svjesni – i sposobni provjeriti – prednosti i nedostatke vaše ponude.

Pijenje iz vatrogasnog crijeva

Još 2011. godine procijenjeno je da ljudi primaju 5 puta više informacija nego 1986. Zamislite mir i tišinu koje su ljudi doživljavali '80-ih! A onda pokušajte shvatiti koliko više informacija dobivamo danas nego 2011. Protok informacija jednostavno ne prestaje. Istovremeno, marginalni trošak inovacije ili samo postavljanja trgovine opada. Za svaku nejasnu nišu na slučajnom tržištu čini se da postoji tvrtka koja ispunjava te potrebe.

Kada kupci imaju toliko opcija za odabrati, samo pružanje proizvoda nije dovoljno dobro. Vjerojatno postoji 17 drugih tvrtki koje nude isti tip proizvoda ili usluge I kupac ih može pronaći (i ne daj Bože, počne ih voljeti). Osim ako niste igrač u velikom volumenu na potpuno komoditiziranom tržištu ili poslujete u vrlo specifičnoj niši s visokim preprekama za ulazak, morate shvatiti da vaša ponuda mora nešto značiti ljudima.

Dozvoljavam li vam da budete dio mog života?

Kao tvrtka morate ostati relevantni. Jasna je zapažanja da tvrtke koje su uglavnom vođene profitom imaju problema s ostajanjem relevantnim. Nema apsolutno ništa za voljeti kod tvrtke koja postoji kako bi maksimizirala vrijednost za dioničare, bez obzira koliko dobar proizvod bio. Takve će tvrtke na kraju zamijeniti inovaciju željom za održavanjem statusa quo i kratkoročni profiti postaju glavna briga. Ne bih se mogao zaljubiti u djevojku ako sve o čemu razmišlja je maksimiziranje vlastite koristi iz naše veze. Mogla bi biti najljepša u gomili, i dalje bih je želio na distanci. Tvrtke koje brinu samo o profitu, a ne o ljudima ili planetu, jednog će dana otkriti da su ostale same.

Kada ništa ne ide kako treba, idemo lijevo

Lendahand je na misiji. Postojimo jer vjerujemo da postoje vrlo cool tvrtke aktivne na tržištima u razvoju koje stvaraju ekonomsku vrijednost dok imaju ogroman pozitivan utjecaj na svoju okolinu. S pravom količinom financiranja mogu izgraditi svoju tvrtku i stvoriti radna mjesta. Ali problem je što im je vrlo teško ili nemoguće pronaći to financiranje. Stvorili smo platformu oko ovog problema i s posuđenih 40 milijuna eura do sada, pošteno je reći da nismo jedini koji misle da je to dobra ideja.

Ne kupujte naš proizvod, pridružite se našoj misiji

Kao tvrtka nismo sami na ovoj misiji. Ne želimo da kupite naš proizvod, želimo da nam se pridružite na našoj misiji i putovanju. Zajedno učimo i ostvarujemo stvari. Na taj način možemo nastaviti dolaziti s nevjerojatnim proizvodima. Proizvodom s pričom. I sigurni smo da će profit na kraju slijediti. Tim redoslijedom.