Quali dati personali sono necessari per creare un conto Lendahand?

State creando un conto Lendahand e vi chiedete perché vi chiediamo una copia della vostra carta d'identità? Saremo lieti di spiegarvi perché è necessario.

Lendahand può chiedere una copia del vostro documento d'identità?

Sì. Lendahand può (e deve) chiedere una copia della carta d'identità. Lendahand può (e deve) richiedere informazioni personali agli investitori a causa della legge sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo (WWFT in olandese).

In quanto istituto finanziario, Lendahand ha una base legale per fare una copia completa o una scansione della carta d'identità di una persona, sulla quale sono visibili tutti i dati personali. Questo vale anche per il fornitore di servizi di pagamento con cui collaboriamo. Lendahand ha bisogno di un documento d'identità per poter rispettare la WWFT.

Come fa Lendahand a verificare la mia identità?

Per investire tramite Lendahand, il nostro fornitore di servizi di pagamento, Intersolve Payments BV, deve essere in grado di identificarvi per convalidare il vostro (nuovo) conto.

Dovete caricare un documento d'identità valido su cui tutti i dati personali siano completamente leggibili e visibili (compreso il numero di servizio del cittadino). Anche la foto deve essere sufficientemente visibile per potervi identificare.

Per l'apertura di un conto commerciale sono necessari ulteriori documenti:

• Nel caso di una BV, un passaporto o una carta d'identità per ogni persona con una partecipazione superiore al 25%.
• Nel caso di un'associazione o di una fondazione, un passaporto o una carta d'identità di tutti gli amministratori.
• Un estratto della Camera di Commercio (non più vecchio di tre mesi).

Il nostro fornitore di servizi di pagamento Intersolve collabora con Onfido per verificare la vostra identità. Durante il processo di identificazione, sarete reindirizzati al loro sito web dove la vostra identità verrà verificata in tempo reale con una foto scattata da voi stessi (nota anche come selfie).

Con Onfido, la vostra identità può essere verificata in 10 minuti. Se durante la verifica tutto risulta a posto, il vostro account viene convalidato. In alcuni casi, riceverete un messaggio di errore via e-mail, ad esempio nel caso di un tipo di file non corretto o troppo grande, e dovrete identificarvi nuovamente.

Cosa fa Lendahand con i miei dati di identità?

È bene sapere che quando caricate il vostro documento d'identità, il vostro numero BSN (numero di servizio del cittadino) non viene mai salvato o memorizzato. Dopo il caricamento, il numero di servizio del cittadino viene automaticamente coperto. La raccolta e l'ulteriore utilizzo ("trattamento") dei dati personali per l'identificazione sono soggetti a regole. Tali norme sono incluse, tra l'altro, nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e nella Legge di attuazione dell'AVG (UAVG). L'ID stesso è conservato in una cassaforte digitale presso Amazon Web Services (AWS).

Perché Lendahand lavora con un fornitore di servizi di pagamento?

Le attività operative di Lendahand devono essere rigorosamente separate dalle transazioni finanziarie (pagamenti effettuati tramite il sito web) secondo la WWFT. Per questo motivo utilizziamo un fornitore di servizi di pagamento. Questi gestisce le transazioni di pagamento ed esegue la procedura Know-Your-Customer (KYC).

Lavorando con un fornitore di servizi di pagamento, proteggiamo i nostri investitori. Dopo il pagamento, il denaro viene immediatamente versato su un conto bancario protetto e, se l'investimento in questione non viene completamente finanziato, l'investitore riceverà semplicemente il suo denaro sul proprio conto bancario.

In breve: il WWFT garantisce che l'investitore sia protetto e che gli istituti finanziari gestiscano con cura i fondi e la fiducia dei consumatori.

Quanto sono sicuri i miei dati personali in Lendahand?

In Lendahand prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire l'uso improprio, la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e la modifica non autorizzata dei vostri dati personali.

Tutto il traffico tra il vostro computer e i nostri server avviene tramite HTTPS. Ciò significa che i dati inviati sono criptati. Potete verificarlo cliccando sul lucchetto nella barra degli indirizzi.

L'infrastruttura tecnica dei servizi di Lendahand è fornita da Amazon Web Services (AWS). AWS è un partner di fama mondiale e di prim'ordine per i servizi di hosting. Siamo stati guidati da uno specialista AWS nella configurazione del nostro ambiente.

Il sistema di back office di Lendahand si avvale di una rigorosa gestione dei diritti, in modo che i dati dei clienti siano accessibili solo tramite account personali, con una connessione sicura e un'autenticazione a più fattori. I dati personali vengono visualizzati solo quando ci contattate e l'accesso è necessario per aiutarvi.

I vostri dati sono archiviati in un ambiente sicuro grazie a una chiave derivata. La password non viene mai salvata. Non è possibile recuperare la password, anche se la chiave venisse scoperta.

Sia il server applicativo che i database di Lendahand si trovano in un VPC (Virtual Private Cloud). Solo il normale traffico del sito web può accedere a questi server applicativi. Si tratta delle porte standard 80 per HTTP (che in linea di principio non vengono utilizzate) e 443 per HTTPS.

Tutti i computer del personale di Lendahand sono completamente criptati, il che significa che se qualcuno non è connesso, non è possibile recuperare alcun dato dal computer.

Intersolve ha a sua volta una licenza di istituto di moneta elettronica, rilasciata dalla De Nederlandsche Bank, che prevede rigorosi requisiti di sicurezza. Intersolve si sottopone anche a un audit annuale ISAE3402 di tipo II per verificare la conformità agli standard di sicurezza informatica secondo la norma ISO27001. Inoltre, Intersolve rispetta il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e utilizza solo i dati personali necessari per l'esecuzione del servizio in questione. I dati non vengono conservati più a lungo del necessario.

Cosa succede ai miei dati se voglio cancellare il mio account?

Il WWFT stabilisce che i dati personali devono essere conservati in modo accessibile dall'istituto (finanziario) per cinque anni dopo la cessazione del rapporto commerciale o per cinque anni dopo l'esecuzione della relativa transazione.

Fine all'inizio:

Ora che sapete perché abbiamo bisogno dei vostri dati personali, cosa ne facciamo e come li conserviamo, vi resta solo una cosa da fare: creare il vostro conto e guadagnare interessi (e punti karma) come investitore d'impatto!

Avete ancora qualche problema lungo il percorso o avete qualche domanda? Date un'occhiata alla nostra pagina delle FAQ o ponete la vostra domanda su [email protected].