Посещение на нашия партньор в областта на слънчевата енергия upOwa в Камерун

Насладете се на студена бира, отпуснете се с Netflix или просто включете лампата. Това, което за нас е нормално, за много хора е мечта. Повече от един милиард души по света нямат надежден достъп до енергия. А 600 милиона от тях живеят в Африка. upOwa, партньор на Lendahand, прави голяма промяна в Камерун със своите соларни системи за дома. Посетих upOwa и разбрах какво е въздействието на вашата инвестиция.

По-рано писахме защо автономната слънчева енергия често е най-логичното решение за хората в селските райони на Африка. Повече от 50% от нашето портфолио вече се състои от партньори, които предлагат устойчиви енергийни решения. upOwa е един от тези партньори. Произхождаща от Франция, upOwa работи активно в Камерун от основаването си през 2014 г. Техните соларни системи за дома дават на хората в селските райони достъп до чиста енергия. Откакто започнахме да работим заедно с upOwa преди година и половина, нашата тълпа е инвестирала над 1,5 милиона евро в компанията. И инвестицията си заслужава!

Технологията прави всичко това възможно

Посетих централата на upOwa в Яонде, столицата на Камерун. Служителите ни приеха с отворени обятия и ни показаха как изглежда един ден в офиса. Запознахме се с техническия персонал, както и с екипа на кол центъра.

През първата си година upOwa продаде само 35 соларни системи за дома. Днес те са инсталирали почти 6000 системи. Което означава чиста и достъпна енергия за над 30 000 души. Тъй като системата работи със слънчева енергия, тя е много по-чиста алтернатива от керосиновите лампи. Повечето системи включват соларен панел, монтиран на покрива, а вътре в него стенен шкаф с три лампи. Съществуват и варианти с четири лампи и устройство, което също може да бъде свързано с устройства като мобилни телефони, радиоприемници или дори телевизор. В бъдеще upOwa възнамерява да продава още по-големи устройства, които да захранват хладилник или фризер.

На снимката: Соларна домашна система

Това, което е особено интересно за тези системи, е, че те са така наречените "pay-go-units". Клиентите могат да купуват енергия, когато им е удобно. С помощта на мобилните си телефони те могат да платят за код, който активира системата. Това е чудесна услуга, тъй като повечето хора нямат финансовата възможност да платят наведнъж за соларна система за дома.

Качество и обслужване на клиентите

За разлика от много други конкуренти, услугата за следпродажбено обслужване (SAS) е от голямо значение за upOwa. Техният кол център се състои от десет служители, на които можете да се обаждате седем дни в седмицата за въпроси или проблеми. 85% от всички въпроси се решават по телефона. В останалите случаи техник ще се отбие при вас.

С помощта на капитала, който нашата тълпа инвестира, upOwa ще може да свърже повече хора с енергийните си системи. Каролин, главен директор "Бизнес развитие", също така се вълнува от възможността да обучи повече агенти на място. Тези полеви агенти ще посещават труднодостъпни райони в Камерун, където соларните системи за дома могат да имат голямо значение за ежедневието на хората.

Захранвани от хората

Това беше първото ми пътуване до Камерун, както и първото ми пътуване до Африка. Впечатлен съм от страстта и професионализма на upOwa. Екипът е истински отдаден на подобряването на живота на хората, точно както е и Lendahand. Спомням си как разговарях с Джулс, търговския мениджър. Джулс е работил за производителя на бира Guinness, но е избрал да работи тук, за да допринесе за собствената си страна. Наздраве!

-> Любопитно ви е да видите какво въздействие може да окаже една слънчева система за дома върху семействата? Вижте втората част на тази история.

->Искате да допринесете и за чистата енергия? Посетете страницата ни с проекти, за да разберете дали можете да инвестирате в даден проект.