Retour de voyage : la visite de notre collègue Jorge en Mongolie

Avez-vous déjà eu l’envie de rendre visite aux entrepreneurs dans lesquels vous investissez via Lendahand ? Moi aussi, et maintenant, j'ai enfin eu l'occasion de voyager en Mongolie avec notre équipe d'investissements.

Afin de garantir l'impact des projets de financement participatif sur notre plateforme, il est parfois nécessaire de rendre visite aux entreprises avec lesquelles nous collaborons. Nous appelons cela un voyage de diligence raisonnable et, lorsque cela est possible et justifiable, un membre non-gestionnaire de notre équipe peut se joindre pour voir l'impact que nous contribuons à créer.

Pour le voyage de diligence raisonnable le plus récent en Mongolie, j'ai eu l'opportunité d'échanger mes tâches quotidiennes en tant que Responsable des Opérations et des Connaissances chez Lendahand pendant quelques jours. Mais pas sans un briefing approfondi de l'équipe marketing pour revenir avec des histoires à partager avec vous !

Voici mes impressions et enseignements tirés de notre voyage.

La Mongolie ne figure pas dans les destinations touristiques courantes. Cependant, quand nous sommes arrivés à Oulan-Bator dimanche, j'étais heureux d'avoir le temps de découvrir certains lieux remarquables autour de la capitale, comme le  Mémorial Zaisan et la statue de Gengis Khan - Tsonjin Boldo.

Le lundi matin, nous avons affronté l'agitation de la ville, similaire à toute grande capitale avec de grands gratte-ciel et des travailleurs pressés. Notre première étape a été le siège d'InvesCore.

Au cœur d'InvesCore

InvesCore, institution de microfinance, est activement présente sur la plateforme Lendahand depuis 2022. Elle se concentre généralement sur l'aide aux petites et moyennes entreprises locales pour obtenir le capital de travail nécessaire à la croissance de leur entreprise. InvesCore est une institution financière non bancaire, ce qui signifie qu'elle bénéficie d'un cadre réglementaire moins strict que les banques commerciales.

Les petites et moyennes entreprises (PME) représentent environ 86% de toutes les entités juridiques actives en Mongolie. Ces entreprises sont essentielles pour la création d'emplois, la réduction de la pauvreté et l'autonomisation des communautés. Cependant, de nombreux entrepreneurs, en particulier les femmes, rencontrent des obstacles financiers considérables.

InvesCore travaille à combler le fossé financier pour de nombreux entrepreneurs en proposant des prêts commerciaux pour le capital de travail, entre autres produits financiers. L'institution financière a également adopté et introduit des services fintech innovants pour démocratiser l'accès au financement. L’ automatisation du processus de prêt traditionnel a non seulement réduit de 80% le travail manuel et les erreurs potentielles, mais a également élargi leur portée. En 2021, cela a permis à plus de 1 200 propriétaires de PME, dont plus de 250 étaient des femmes entrepreneures, d'obtenir des prêts commerciaux. 

Avec l'équipe d'InvesCore, nous sommes partis à la rencontre de quelques entrepreneurs qui ont reçu des prêts commerciaux de cette institution financière pour investir dans leurs entreprises.

Rencontre avec les WoodBros

Lorsque vous décorez votre maison en Mongolie, une carte en bois accrochée au mur des endroits que vous avez visités ou que vous souhaitez visiter est un incontournable. Suivant cette tendance, trois jeunes étudiants ambitieux ont commencé à découper et à graver le bois à la main en 2017. Aujourd'hui, leur projet passionné s'est transformé en une entreprise à part entière où tous les trois travaillent à temps plein.

Leur grand tournant est arrivé en 2022 lorsqu'avec le financement d'Invescore, ils ont réussi à louer un petit garage en périphérie d'Ulaanbaatar, et à équiper leur atelier d'une graveuse laser, d'une machine de découpe, et d'un ordinateur spécialisé pour la modélisation. 

À l'approche de Noël, les WoodBros doivent gérer le grand nombre de commandes qui arrivent via leurs comptes sur les réseaux sociaux. Les décorations de Noël sont très demandées et pendant ces périodes, ils embauchent des travailleurs temporaires (principalement des étudiants) pour les aider à terminer les commandes à temps.

Les WoodBros ont réussi à fusionner la tradition avec la modernité, veillant à ce que les murs mongols racontent des histoires plus belles que jamais.

Pause café à la pâtisserie Batbaigali

L'usine est juste à côté d’une pâtisserie avec un bel espace assis pour les clients : juste à temps pour une pause bien méritée avec ce froid !

Batbaigali est une entreprise familiale qui a ouvert ses portes il y a 15 ans. Aujourd'hui, la pâtisserie compte 116 employés, dont jusqu'à 50 travaillent dans la principale usine où nous avons été accueillis. Dans l'usine, 3 000 kilos de gâteaux sont mélangés, cuits, emballés et refroidis chaque mois. Cela représente environ 15 000 gâteaux !

En déambulant parmi les nombreux mets délicieux en préparation, nos bouches commençaient doucement à saliver. Autour d'un bon morceau de gâteau, j'ai appris que la pâtisserie utilise principalement les prêts d'InvesCore pour acheter des matériaux de ligne de production et les camions qui sont utilisés pour la distribution.

Approvisionnement en sel auprès des nomades locaux

Un parfum floral et des arômes sucrés nous accueillent dans la boutique de Davaarjargal. Elle crée et vend des savons et des sels de bain produits naturellement dans sa boutique spécialisée au centre-ville d'Ulaanbaatar. Sa boutique est assez grande pour accueillir des ateliers hebdomadaires sur la fabrication de savons et de sels de bain, aidant ainsi d'autres femmes à devenir entrepreneures.

Davaarjargal se procure ses matières premières auprès des nomades locaux, pour qui ce commerce représente également une source de revenus importante. Elle peut le faire grâce au soutien financier qu'elle reçoit d'InvesCore. Ses prêts commerciaux lui permettent d'acheter tous les matériaux nécessaires à un prix équitable et d'agrandir son entreprise.

Après ces visites inspirantes, l'idée derrière le (micro)financement a pris un nouveau sens pour moi : aider les entrepreneurs à avoir une entreprise prospère signifie qu'ils peuvent avoir un revenu plus élevé, ce qui améliore directement leur vie, mais aussi celle de leurs fournisseurs, employés, créant ainsi un effet d'entraînement de prospérité dans les communautés locales.

Our visit to the entrepreneurs who benefit from our projects strikes a cord. Finally, I was face-to-face with the entrepreneurs that benefited or could benefit from our projects. I could talk to them and see the real impact our activities make on others, a once-in-a-lifetime experience.

Notre visite aux entrepreneurs qui bénéficient de nos projets a touché une corde sensible. Enfin, j'étais face à face avec les entrepreneurs qui bénéficient ou pourraient bénéficier de nos projets. J'ai pu leur parler et voir l'impact réel que nos activités ont sur les autres, une expérience unique dans une vie.

Outre le suivi étroit de nos entreprises existantes du portefeuille, l'objectif de ce voyage était également de trouver de nouvelles institutions de microfinance qui pourraient bénéficier du financement participatif de la communauté Lendahand. Nous travaillons actuellement sur les contrats et l'intégration d'une autre institution financière. Restez à l'écoute, car j'espère pouvoir partager bientôt l'histoire de leurs clients avec vous.

Prêt à soutenir les entrepreneurs mongoles avec votre investissement à impact ? Rendez-vous sur notre page projets dès aujourd'hui.