Un nouveau directeur : Qu'est-ce que cela signifie pour vous en tant qu'investisseur ?

Comme vous l'avez peut-être entendu, il y a un changement de direction chez Lendahand. Après 11 ans de dévouement, de travail acharné, et probablement quelques larmes, Koen The a décidé qu'il était temps pour un nouveau chapitre dans sa vie. Maintenant, l'honneur et la responsabilité me reviennent de protéger et de développer davantage cette merveilleuse plateforme aux côtés de l'équipe Lendahand et de vous (les investisseurs).

Dans cet article, je vais me présenter brièvement et répondre à la question de ce que ce changement de direction signifie pour Lendahand et en particulier pour vous en tant qu'investisseur.

 

Je suis Arno Hoogenhuizen, 40 ans, avec une charmante compagne, deux filles de 7 et 14 ans, et pendant mon temps libre, j'aime jouer au tennis. Ma grande « passion professionnelle » est l'amélioration des produits. J'apprécie énormément de travailler avec une équipe de personnes enthousiastes (mes collègues chez Lendahand) pour créer quelque chose qui a un impact positif sur la vie des entrepreneurs dans les pays en développement et, espérons-le, aussi sur la vôtre en tant qu'investisseur. C'est pourquoi j'ai commencé en tant que Directeur du Produit et de la Technologie en 2022, un rôle que j'ai conclu avec le lancement d'Auto-Invest.

Aujourd'hui, je me concentre sur votre position en tant qu'investisseur. Je pense qu'en tant qu'investisseur Lendahand, vous devez pouvoir voir et ressentir que l'argent que vous investissez est bien utilisé et que vous pouvez compter sur un rendement net positif. Si Lendahand réussit à faire de chaque investisseur un investisseur satisfait, nous pourrons aider plus d'entrepreneurs dans les pays en développement à améliorer leur vie.

 

À quoi ressemble ce nouvel accent mis sur l'investisseur ?

1. Moins de retards de paiement

Les investisseurs qui sont avec nous depuis un certain temps ont remarqué qu'il y a trop de retards de paiement. En particulier, les projets dits directs n'ont pas bien performé. Ces projets étaient très populaires en raison de leur impact positif (souvent lié au climat) et de leurs taux d'intérêt élevés.

En raison de mauvaises performances, nous avons cessé l'année dernière d'offrir des projets où vous investissez directement dans une entreprise sans l'intervention d'une institution financière locale. Nous avons dû conclure que le risque était tout simplement trop élevé. En même temps, ces projets ont un impact positif significatif sur les personnes et la planète. Par conséquent, nous voulons offrir à nouveau ces projets mais avec moins de risques.

Quelles sont les solutions ? Par exemple, par le biais de collaborations avec des partenaires comme Triodos ou avec une garantie pour les investisseurs. Ces solutions peuvent offrir des taux d'intérêt plus bas, mais le risque est beaucoup plus faible et l'impact positif reste le même.

Pendant que nous travaillons sur cela, vous trouverez principalement des projets d'institutions de (micro)finance sur notre site web. Lendahand offre ce type de projets depuis le premier jour. Historiquement, ces projets ont un taux de défaillance inférieur à 0,5 %. Un risque très acceptable. L'impact n'est pas moindre : au cours des 11 dernières années, nous avons amélioré plus de 1 million de vies grâce à ces types de projets.

 

2. Taux d'intérêt plus élevés

Les taux d'intérêt de nos projets ont considérablement augmenté ces dernières années : vous recevez maintenant jusqu'à 8 % par an. C'est une bonne nouvelle pour vous en tant qu'investisseur. Mais est-ce aussi une bonne nouvelle pour les emprunteurs ? Chez Lendahand, nous nous efforçons de maintenir les taux d'intérêt pour les emprunteurs aussi bas que possible. Cependant, nous ne pouvons pas ignorer le marché international des taux d'intérêt. Si Lendahand n'augmente pas légèrement les taux d'intérêt, trop d'investisseurs resteront à l'écart et nous ne pourrons plus aider les entrepreneurs dans les pays en développement. Il nous incombe de trouver le juste équilibre entre les risques, les taux d'intérêt et l'impact.

 

3. Meilleure visibilité du risque

Au début de cette année, nous avons introduit un score de crédit amélioré et plus visible. Nous évaluons le risque d'un projet sur une échelle allant de A+ à E. Depuis fin 2023, Lendahand ne propose que des projets ayant un score de crédit de A+, A, B+ ou B. En conséquence, le profil de risque de notre offre s'est considérablement amélioré dans l'ensemble.

 

4. Investir plus facilement

Un bon investisseur chez Lendahand s'assure que son portefeuille est diversifié dans plusieurs projets. Trouver ces projets est agréable, et la connexion directe procure un sentiment positif. Mais cela prend aussi du temps. C'est pourquoi nous avons introduit Auto-Invest cette année. Vous définissez vos préférences de projet, et Auto-Invest fait le reste. Nous apporterons encore quelques améliorations cette année, y compris la possibilité de transférer un montant fixe mensuel de votre compte bancaire à votre portefeuille Lendahand, après quoi Auto-Invest investira automatiquement l'argent pour vous.

 

5. Moins de périodes sans intérêt

Vous gagnez des intérêts sur votre argent pendant la durée d'un prêt. Avant le début d'un projet et après sa clôture, votre argent est toujours bloqué pendant quelques jours (et parfois des semaines) sans percevoir d'intérêts. Nous voulons changer cela.

Ce mois-ci, nous testons pour la première fois un remboursement anticipé. Normalement, vous recevez vos remboursements à la mi-mois. Nous allons maintenant essayer de faire les remboursements à la fin de la première semaine. Pour les remboursements où cela n'est pas possible (et cela arrivera encore parfois), nous ferons une deuxième série à la mi-mois.

Dans un monde idéal, nous voulons qu'un projet démarre le jour où il est entièrement financé. Nous allons y travailler, mais c'est plus difficile qu'il n'y paraît. Ne comptez pas sur cela cette année, mais sachez que nous y travaillons.

 

6. Meilleure visibilité de vos prêts en euros et en dollars

Vous pouvez investir dans des prêts en euros et en dollars chez Lendahand. Si vous avez des investissements dans les deux types de prêts, votre tableau de bord financier ne fournit actuellement pas une vue d'ensemble claire de vos prêts en cours. Nous allons régler cela plus tard ce mois-ci en affichant par défaut le total de tous vos prêts en cours. Les prêts en dollars seront convertis en euros au taux de change actuel.

 

La société Lendahand

Cette année, Lendahand franchira probablement la barre des 200 millions d'euros d'investissements. J'espère qu'en 10 ans, nous pourrons atteindre 1 milliard ensemble. Pour cela, il est essentiel que Lendahand soit une entreprise stable, et pour cela, il est important que Lendahand réalise (un peu) de profit.

Lendahand est une entreprise (sociale) commerciale. Nous devons donc nous débrouiller seuls. Pour y parvenir, nous avons reçu l'aide d'un groupe d'investisseurs dirigé par le ABN AMRO Sustainable Impact Fund. Grâce à leur investissement, nous franchissons des étapes qui nous rapprochent de cet objectif.

Il appartient maintenant aux investisseurs, à l'équipe Lendahand et à moi-même de franchir la dernière étape. Pas tant pour Lendahand, mais surtout pour les plus de 1 million de vies que vous et nous avons positivement impactées et les millions de vies que nous voulons encore améliorer ensemble.

 

En tant que directeur de Lendahand, je rejoins maintenant la foule. C'est pourquoi je souhaite partager mon adresse e-mail avec vous : [email protected] . Si vous avez une question ou une bonne idée que vous pensez que le directeur de Lendahand devrait connaître, j'aimerais l'entendre. Vraiment, faites-le !

 

Ensemble, nous investissons pour un monde plus équitable !

Cordialement,

Arno