Ето защо не искаме да купувате нашия продукт

Когато съм на път, пътувам или пътувам, обичам да гледам клипове от TED.com. Това са разговори на различни теми и някои от тях те карат да се замислиш. Например вижте тази за това как имаме проблеми с вземането на решения, без да го знаем.

Една от най-обсъжданите беседи в TED е съмнително изглеждащ видеоклип от Саймън Синек. Неговата идея е следната: хората не просто купуват продукта ви, а се интересуват защо правите това, което правите, и след това купуват продукта ви. Определено съм в лагера, който смята, че клипът на Синек е пресилен, но той засяга нещо в същността си. Особено в днешно време, в което хората повече от всякога са наясно - и могат да проверят - плюсовете и минусите на вашето предложение.

Пиене от водопровода

Още през 2011 г. беше изчислено, че хората получават 5 пъти повече информация, отколкото през 1986 г. Представете си спокойствието и тишината, които са изпитвали хората през 80-те години! А след това се опитайте да осъзнаете колко повече информация получаваме днес, отколкото през 2011 г. Информационният поток просто не спира. В същото време пределната цена на иновациите или на самото създаване на магазин се понижава. За всяка неясна ниша на произволен пазар изглежда съществува компания, която да задоволи тези нужди.

Когато клиентите имат толкова много възможности за избор, простото предоставяне на продукт не е достатъчно. Вероятно има 17 други компании, които предлагат същия вид продукт или услуга И клиентът е в състояние да ги открие (и не дай си боже, да ги обикне). Освен ако не сте обемен играч на напълно комодитизиран пазар или не работите в много специфична ниша с високи бариери за навлизане, трябва да осъзнаете, че вашето предложение трябва да означава нещо за хората.

Позволявам ли ви да бъдете част от живота ми?

Като компания трябва да останете актуални. Ясно наблюдение е, че компаниите, които се ръководят главно от печалбата, трудно правят точно това - да останат актуални. Няма абсолютно нищо за обичане в компания, която съществува, за да максимизира стойността за акционерите, независимо колко добър е продуктът. Такива компании в крайна сметка ще заместят иновациите с желанието да запазят статуквото и краткосрочните печалби ще се превърнат в основна грижа. Не бих могъл да се влюбя в едно момиче, ако единственото, за което то мисли, е да максимизира собствената си полезност от връзката ни. Тя може да е най-красивата в тълпата, аз пак ще я искам на разстояние. Компаниите, които се грижат само за печалбата, а не за хората или планетата, един ден ще разберат, че са останали сами.

Когато нищо не върви както трябва, ние отиваме наляво

Лендаханд е на мисия. Съществуваме, защото вярваме, че има много готини компании, действащи на развиващите се пазари, които създават икономическа стойност и същевременно оказват огромно положително въздействие върху заобикалящата ги среда. С подходящия размер на финансиране те могат да изградят своята компания и да създадат работни места. Проблемът обаче е, че намирането на това финансиране е много трудно или невъзможно. Ние създадохме платформа по този въпрос и с 40 милиона евро, отпуснати досега, може да се каже, че не сме единствените, които смятат, че това е добра идея.

Не купувайте нашия продукт, а се присъединете към нашата мисия

Като компания ние не сме сами в тази мисия. Не искаме да купувате нашия продукт, а да се присъедините към нашата мисия и пътуване. Заедно ще се учим и ще правим нещата. По този начин сме в състояние да продължим да предлагаме страхотни продукти. Продукт с история. И сме сигурни, че в крайна сметка ще последва печалба. В този ред.